Социальные конфликты их природа типы и способы преодоления

Социальные конфликты: их природа, типы и способы преодоления

Социальный конфликт – это столкновение людей или социальных групп, являющихся носителями противоположных интересов, взглядов и ценностей.

Природа(причины) конфликтов: само социальное развитие, неравное положение людей, расхождение, несовместимость претензий, несовпадение ценностей, неумение вовремя снимать противоречия.

Структурные элементы конфликта:

1. участники конфликта;

2. источник или причина возникновения конфликта;

3. взаимодействие (всевозможные формы конфликтного поведения);

4. условия, в которых протекает конфликтный процесс;

5. последствия разрешения конфликта.

Типысоциальных конфликтов: конфликты политического, экономического, этнического, идеологического, религиозного характера. Конфликты происходят на всех уровнях: от микро- до мегаконфликтов и имеют огромное многообразие форм.

Функции конфликтов бывают позитивными и негативными.

Позитивные функции конфликтов: выявление назревших проблем; стимулирование активности; усиление сплоченности; разрядка психической напряженности; ускорение общественных перемен.

Негативные функции конфликтов: ухудшение социального климата; уменьшение сотрудничества; конфронтация; конфликты могут приводить к растерянности, агрессивности, могут уводить в тупик.

Решениеконфликтов: 1) чтобы решить конфликт, необходимо выбрать подход: разрешить конфликт, отказаться от его решения, доисследовать ситуацию, усложнить ситуацию; 2) затем необходимо использовать метод циклов: анализ и оценка обстановки, разработка альтернатив, принятие решения, выполнение решения, оценка результатов; 3) использование одной из форм решения конфликта: переговоры, насилие, возмездие.

Основными способами решения конфликта можно назвать контроль эмоциональной сферы, использование разума и интуиции.

Приемы решения конфликта: «выиграть / выиграть» (то есть учесть нужды каждого); творчество (превратить проблему в возможность открыть что-то новое); оптимальное самоутверждение (нападать на проблему, а не на личность); нейтрализация борьбы за власть; посредничество и др.

Причины социальных конфликтов можно разделить на две боль­шие группы. Обозначим их как личностные и социальные. Эти две группы причин взаимозависимы.

Основными социальными предпосылками конфликтов являет­ся: 1) социальное неравенство — т.е. неравномерное распределе­ние между членами общества и группами богатства, влияния, ин­формации, уважения и других социальных ресурсов. 2) культур­ная неоднородность — т.е. сосуществование в обществе различных систем ценностей, разных представлений о мире, разных поведен­ческих стандартов

Но социальные предпосылки сами по себе не обязательно при­водят к конфликтным столкновениям. Субъектами конфликтов в конечном итоге всегда являются конкретные люди — либо отдель­ные лица, либо люди, объединенные в группы. Для того чтобы социальные предпосылки конфликта действительно привели к кон­фликту, необходима личностная вовлеченность, осознание не­справедливости сложившегося положения.

Основным личностным побудительным мотивом конфликта яв­ляется неудовлетворенная потребность. Существует много разно­образных и весьма подробных типологий человеческих потребно­стей, мы приведем наиболее простую. Потребности человека мо­гут быть разделены на следующие группы:

1) потребности физического существования (пища, материаль­ное благополучие, потребности в продолжении рода и т.д.);

2) потребность в безопасности;

3) социальные потребности (потребности в общении, призна­нии, любви, уважении и др.);

4) высшие потребности (в творчестве, духовном росте, само­реализации). Этот тип потребностей проявляется не у всех лю­дей, но если подобные потребности заявляют о себе, они способ­ны оттеснить все остальные потребности, сводя их к минимуму.

Когда какая-либо потребность не находит удовлетворения, чело­век испытывает недовольство, беспокойство, страх и другие отрица­тельные эмоции. Чем дольше длится состояние неудовлетворенно­сти, тем сильнее эти эмоции, тем тяжелее состояние человека. Ка­ким образом действует человек в ситуации неудовлетворенности? Возможны три варианта поведения:

1) можно отступить, перестать стремиться к удовлетворению потребности;

2) поискать обходной путь удовлетворения потребности;

3) путем агрессии добиться желаемо­го.

Третий путь чаще всего и ведет к конфликтам Объектом агрессии выступает тот объект, который препятствует удовлетворению потребнос­ти. Это может быть человек, группа, общество в целом. Тот, на кого направлена агрессия, в свою очередь, отвечает агрессивным действи­ем. Так возникает конфликт.

Объект агрессии может быть определен неправильно, т.е. ви­новником ситуации считается тот, кто таковым не является. Это явление называется ложной идентификацией и встречается очень часто. Ложная идентификация может возникнуть непроизвольно, как результат ошибки, Однако возможно сознательное манипу­лирование сознанием возбужденных людей, (натравливание)

Однако и неудовлетворенные потребности сами по себе не при­водят к конфликтам. Если человек или группа воспринимают свое подавленное, ущемленное положение как нечто обыденное, при­вычное, заложенное в самом «ходе вещей», то конфликт может и не возникнуть. В основе возникновения конфликта лежит осозна­ние несправедливости сложившейся ситуации (естественно, с точ­ки зрения заинтересованной стороны). Но и в таких условиях кон­фликт возникает не всегда. Неопределенность последствий буду­щего конфликта, страх возмездия, неорганизованность (если речь идет об общностях) препятствуют возникновению конфликтов.

Общество с заложенным в его структуре социальным неравен­ством потенциально чревато конфликтами. В каждом обществе существуют группы, чьи потребности регулярно не удовлетворя­ются, а интересы игнорируются.

Общество провоцирует конфликты не только социальным нера­венством. Каждое общество, как мы уже говорили выше, имеет определенные культурные модели, которым должны соответство­вать его члены. Системы социальных ролей предписывают определенные типы поведения. Это ведет к тому, что люди, не соответ­ствующие сложившимся стандартам, оказываются либо в изоля­ции, либо в состоянии конфликта с социальной средой.

Степень конфликтности в обществе возрастает в ситуациях, политических и экономических кризисов. Нестабильность ситуации и неопределенность норм ведут, во-первых, к тому, что все больше людей не удовлетворяют свои потребности, и во-вторых, людям легче «перешагнуть» рамки дозволенного,

Важной чертой кризисных обществ является широкое распро­странение чувства незащищенности и страха. А это сопровожда­ется ростом агрессивности, что не только провоцирует конфлик­ты, но и ужесточает их характер.

Рациональные конфликты охватывают сферу разум­ного делового соперничества: борьба идей в науке, спор о назна­чении того или иного лица на руководящую должность, выработ­ка стратегии управления организацией и т.д. Рациональные кон­фликты сравнительно легко разрешимы: необходимо только признать наличие противоречивых интересов, всесторонне обсу­дить ситуацию и прийти к общему решению.

Конфликт обретает эмоциональный характер. Причина конфликта может вообще забыться, а противостояние сопернику становится самоцелью.

Эмоциональные конфликты фактически не поддаются регули­рованию. Особенно опасен эмоциональный конфликт, когда в него включены большие массы людей (межнациональ­ный) Такие конфликты отличаются длительностью и часто сопро­вождаются жестокостью.

типологию конфликтов на выделении субъектов конфликта:

üМежгрупповые конфликты, при этом в числе групп можно

üгруппы этнонационального характера, группы, объединенные общностью положения.

üКонфликты между ассоциациями (партиями).

üВнутри и межинституциональные конфликты.

üКонфликты между секторами общественного разделения труда.

üКонфликты между государственными образованиями.

üКонфликт между культурами или типами культур

ü по «объекту» конф­ликтного взаимодействия:

1.Экономические конфликты (экономические интересы).

2.Политические конфликты (власть, влияние).

3.Ценностные конфликты (убеждения, идеи).

4.Статусные конфликты (положение, должность, престиж). Конфликты могут иметь и комплексный характер, т.е. порож­даться целым комплексом причин. Комплексным характером об­ладают, как правило, межнациональные конфликты. Столкнове­ние между представителями разных национальностей порождают­ся борьбой за повышение статуса, за политическое влияние, право

В целом, классификация социальных конфликтов может быть представлена следующим образом:

üЛичностный конфликт — включает конфликты, происходящие так сказать внутри личности, на уровне ее индивидуального со­знания.

üМежличностный конфликт — разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

üМежгрупповой конфликт — это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами.

üКонфликт принадлежности — когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность, например, конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы или когда индивид вхо­дит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

üКонфликт с внешней средой — индивиды, составляющие груп­пу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны адми­нистративных и экономических норм и предписаний. Они всту­пают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

Типологию социального конфликта можно представить и та­ким образом:

üКонфронтация — пассивное противостояние групп с противо­борствующими политическими, экономическими или социальными интересами. Как правило, это противостояние не принимает фор­му открытого столкновения, но предполагает наличие неустрани­мых разногласий и оказание давления.

üСоперничество — борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной груп­пы, социальной организации. Цель соперничества — приобрете­ние лучших позиций, признания; демонстрация превосходства путем достижения престижных целей.

üКонкуренция — особый тип конфликта, его цель — получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.

Кроме того, есть конфликты типа схватки, когда противников разделяют непримиримые противоречия и рассчитывать можно только на победу; дебатов, где возможны спор, маневры и обе стороны могут рассчитывать на компромисс; игр. если обе сторо­ны действуют в рамках одних и тех же правил, поэтому они никог­да не завершаются и не могут завершаться разрушением всей струк­туры отношений. Этот вывод имеет важное значение, так как снимает ореол безысходности и обреченности вокруг каждого из конфликтов, будь то в международных отношениях или внутри общества.

Конфликт с точки зрения социологии — это прежде всего мо­дель поведения с особым распределением ролей, последова­тельностью событий, способами выражения взглядов, ценност­ных ориентации, формами отстаивания интересов, целей.

Возможны и позитивные, и негативные последствия социальных конфликтов. Основные позитивные последствия конфликта заключаются в следующем; во-первых, конфликты способствуют раз­решению накопившихся в обществе противоречий и, во-вторых стимулируют процесс социальных изменений. Кроме того, кон­фликты дают возможность подавляемым группам занять более достойное место в обществе. Конфликты также, хоть это и кажется парадоксальным, могут способствовать сближению конфликтующих групп, так как конфликтное взаимодействие — это все же взаимодействие, а не полное отчуждение и изоляция групп. Кон­фликты также способствуют усилению сплоченности каждого из соперничающих лагерей и таким образом служат интеграции пусть не всего, но хотя бы части общества.

Негативные последствия конфликтов более наглядны и очевид­ны. Это напряженность в обществе, возможные разрушения и жертвы, дестабилизация общества, дезинтеграция.

Источник

Социальные конфликты природа социального конфликта

Раздел ЕГЭ: 3.7. Социальный конфликт

Социальный конфликт — столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, мировоззрения, целей и направлений общественного развития.

ТЕОРИИ ПРОИСХОЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

Учёными выдвигаются различные версии причин происхождения конфликтов, а также их сути. Со временем из этого выросла целая наука — конфликтология, которая включает в себя, помимо изучения причин и целей конфликтов, способы их завершения.

Герберт Спенсер

Причина конфликта: естественный отбор, борьба за выживание порождает конкуренцию и конфликты.

Пути разрешения конфликта: конфликты не нужно преодолевать через революции, человечество должно идти естественным эволюционным путём.

Особенности: появление конфликтологии как науки. Конфликт способствует установлению равновесия внутри общества, а также между социумом и природой.

Георг Зиммель

Причина конфликта: конфликты предопределены биологически и социально.

Пути разрешения конфликта: конфликты завершаются сами.

Особенности: частые недолговременные конфликты полезны, поскольку избавляют общество от враждебности, стимулируют его развитие в лучшую сторону.

Карл Маркс

Причина конфликта: конфликты происходят между социальными классами, которые ведут борьбу за перераспределение средств производства.

Пути разрешения конфликта: конфликт должен быть преодолён через революцию, которая изменит общественный строй.

Особенности: все конфликты в итоге приведут к установлению бесклассового общества.

Западные социологи

Причина конфликта: существующее неравенство в обществе рождает социально-психологические проблемы его членов.

Пути разрешения конфликта: необходимо минимизировать психологическую неудовлетворённость людей.

Особенности: наиболее прогрессивная теория.

ПРИЧИНЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

  • различия в мировоззрении и жизненных целях;
  • социальная структура общества;
  • культурно-языковые различия;
  • материальные ресурсы;
  • религиозные различия;
  • внутренняя неоднородность и разобщённость общества;
  • неспособность находить компромисс;
  • конфликтное поведение человека, его индивидуальные черты.

Как и в национальных конфликтах, следует различать реальные причины и повод конфликта.

СТАДИИ КОНФЛИКТА

1) Предконфликтная. Осознание носителями противоположных точек зрения напряжения между ними, которое необходимо преодолеть.

2) Активная. Сам конфликт. В предконфликтной стадии не удалось достичь согласия. Различные действия, совершаемые с целью изменить мнение противника.

3) Разрешение. Завершение конфликта. Бездействие по отношению к сопернику, ликвидация причин конфликта.

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

Социальные конфликты для удобства группируются по некоторым признакам.

  • внутриличностный (противоречия внутри индивида);
  • межличностный (участие двух и более людей).
  • межгрупповой;
  • с внешней средой (конфликт с организациями, поддерживающими недопустимые для человека нормы и предписания).
  • отдельные сферы (экономика, культура, политика);
  • социальная революция (охват всего общества в целом).
  • краткосрочный;
  • долгосрочный.
  • разовый;
  • повторяющийся.

⇒ Средства воздействия на оппонента:

  • насильственный (использование угроз);
  • ненасильственный (мирный конфликт).
  • преднамеренный (заранее подготовленный);
  • спонтанный (возникший стихийно).
  • личный;
  • групповой;
  • локальный;
  • региональный;
  • общенациональный;
  • глобальный.

⇒ Влияние на развитие общества:

  • прогрессивный;
  • регрессивный.

СТАДИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА

Для того чтобы позитивно завершить социальный конфликт, необходимо сделать следующие шаги.

  • Проанализировать конфликт;
  • Выявить конкретные причины и найти способы их устранения;
  • Выбрать наиболее подходящий способ решения конфликта.

СПОСОБЫ ЗАВЕРШЕНИЯ КОНФЛИКТА

Выделяют шесть основных стратегий завершения конфликта. Используется наиболее подходящая к конкретной ситуации.

  • Применение силы — сильнейшая сторона (или считающая себя таковой) прибегает к силе.
  • Арбитраж — обращение конфликтующих сторон к специальным органам власти, которые решают спорный вопрос.
  • Избегание — физический или психологический уход от конфликтной ситуации.
  • Компромисс — совершение конфликтующими сторонами взаимных уступок.
  • Переговоры — мирное обсуждение проблемы конфликтующими сторонами.
  • Посредничество — разрешение проблемы третьей стороной.

ПОСЛЕДСТВИЯ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА

Положительные последствия

  • Информирование о наличии социальной напряжённости;
  • усиление сплочённости каждого из соперничающих лагерей;
  • толчок к совершению социальных изменений;
  • понимание своих интересов, а также интересов других участников конфликта, что перетекает в сотрудничество;
  • снятие психологической напряжённости.

Отрицательные последствия

  • Нарушение спокойствия общественной жизни, привычного уклада;
  • разрушение равновесия сил, устойчивого положения;
  • стресс для участников.

Разрешение конфликта может быть:

  • полным (завершается полностью);
  • частичным (изменяет форму, но сохраняет мотивацию).

Вы смотрели конспект «Социальный конфликт».

Источник

ПРИРОДА СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА

Социальный конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений либо взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия; высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов общества в целом, которая характеризуется усилением противоположных тенденций и интересов социальных общностей и индивидов.

В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п.

С древних времен известны различные направления в теории конфликтов. При рассмотрении социально-философских основ конфликта основными являются две точки зрения. Первая восходит к Аристотелю, его знаменитому трактату «Политика». Важнейшие источники конфликтов или распрей, устанавливаемые в трактате «Политика», состоят в имущественном неравенстве людей и в неравенстве получаемых ими почестей. Дело даже не в самом факте неравенства, а в том, что нарушается мера и справедливость в распределении имущества и почестей. «Причиной распрей, — пишет он, — бывают также наглость, страх, превосходство, презрение, чрезмерное возвышение; с другой стороны — происки, пренебрежительное отношение, мелкие унижения, несходство характеров».

Преобладание несправедливого начала над справедливым, стремление государственных деятелей заботиться прежде всего о своем благе, а затем уже о нуждах государства и подданных — в этом главная причина политических конфликтов, по Аристотелю.

Другую точку зрения о природе социального конфликта отстаивал Т.

Что касается понимания общества как «войны всех против всех», то конфликты здесь обусловлены не тем или иным общественным устройством или характером распределения благ и почестей в государстве, а самой природой человека и главным образом естественным равенством людей. Раз они равны в своих способностях, значит, они равны и в своих притязаниях. А поскольку предметы их притязаний не могут принадлежать всем сразу одновременно, постольку в отношениях между людьми заложен конфликт. Если два человека желают одной и той же веши, которой, однако, они не могут обладать вдвоем, они становятся врагами. На пути к достижению их целей они стараются погубить или покорить друг друга.

Осмысление природы конфликтов в общественной жизни не могло остановиться на рассуждениях Аристотеля и Гоббса. Большой вклад в теорию конфликта внесли Н. Макиавелли, А. Смит, Г. Гегель, К. Маркс, А. Токвилъ, М. Вебер и многие другие.

В основу марксистской концепции исторического процесса положена теория классовой борьбы как главной и доминирующей формы конфликта, пронизывающей всю историю человечества и проявляющейся по-разному на разных этапах этой истории. Для капиталистической общественно-экономической формации главным стержнем являлась борьба между трудом и капиталом или между рабочим классом и классом буржуазии. Разрешение конфликта в рамках марксистской концепции понимается как отрицание одной из конфликтующих сторон, стремление к изменению существующей системы. К. Маркс рассматривал конфликт и консенсус как альтернативы, абсолютизируя роль конфликта в качестве стержня всего политического процесса.

Свое теоретическое обоснование проблема конфликта получила в конце XIX — начале XX в. в рамках социологии. Когда в социологии доминировал психологический подход, то в связи с этим на конфликт распространился социально-психологический взгляд.

Новый этап в развитии концепции конфликта начинается в 50-е годы под влиянием критики структурного функционализма за апологию им согласия, равновесия, стабильности социальной системы. С этого времени наибольшую известность получили концепции- «позитивно-функционального конфликта» Л. Козера (США.), «конфликтной модели общества» Р. Дарендорфа (ФРГ) и «общей теории конфликта» К. Боулдинга (США). Эти и другие сторонники конфликтной модели общества предлагают концепцию конфликта, где в качестве конфликтующих сторон рассматриваются различные политические силы, классы, социальные группы, государства, преследующие несовместимые цели, борющиеся за свои интересы, власть, перераспределение собственности и т.д.

J1. Козер доказывал, что конфликт имеет определенную функцию в сложных плюралистических обществах. Для сложных обществ характерно сочетание множества интересов и конфликтов, представляющих собой некий уравновешивающий механизм, предотвращающий нестабильность. Под социальным конфликтом он понимает «борьбу за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, борьбу, в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника». Это наиболее распространенное определение конфликта в западной социологии и политологии.

Р. Дарендорф в середине 60-х годов выступил с обоснованием теории социального конфликта, получившей название «конфликтной модели общества». В отличие от Маркса он утверждал, что основной конфликт в рамках всех социальных институтов касается распределения скорее власти и авторитета, а не капитала, и что именно отношения господства и подчинения приводят к возникновению антагонистических интересов. Это и вызывает взаимные трения, столкновения, а как результат этого — структурные изменения самого общества.

Наиболее известным и влиятельным представителем общей теории конфликта считается К. Боулдинг. По его мнению, конфликты знаменуют собой осознанные и созревшие противоречия и столкновения интересов, т.е. конфликт — это ситуация, в которой стороны сообщают о несовместимости их потенциальных позиций или состояний и стремятся завладеть позицией, исключающей намерения другой стороны. Он считает, что конфликт не отделим от общественной жизни. В самой природе человека заложено стремле ние к постоянной вражде и борьбе с себе подобными, к эскалации насилия. Сущностной чертой его теории является биологизи- рованный, социал-дарвинистский подход, ибо основу и конечную причину конфликта он видит в борьбе за существование, происходящей в обществе.

В целом зарубежные социологи и политологи много внимания уделили изучению конфликтов в обществе. В отечественных общественных науках после длительного периода игнорирования конфликтологии не только общепризнанно значение исследования конфликтов, но начались и сами исследования, в первую очередь в социологии. В последние годы появились политологические работы, посвященные политическим (особенно этнополитическим) конфликтам в России и СНГ.

Подводя итог приведенным интерпретациям природы и причин социального конфликта, можно сделать общий вывод. Он сводится к тому, что конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

Являясь естественным атрибутом человеческого общества, конфликт выступает стимулятором и движущей силой социальных изменений. Позитивная функция конфликта состоит в том, что он иірает роль «отводного канала», «выпуска пара» для накопившихся недовольств и эмоций. Позитивная функция конфликта проявляется и в содействии формирования социально необходимого равновесия, переоценки и изменения прежних ценностей и норм общества благодаря разрешению конфликта.

Конфликт, однако, может иметь и отрицательные последствия. Например, он может угрожать интеграции общества, разрушить сложившиеся социально-политические структуры его и т.п. Чтобы не допустить разрастания конфликта или минимизировать его негативные последствия, необходимо управлять им, принимать активные меры по его разрешению.

Источник



ОГЭ. Обществознание. ТЕОРИЯ по кодификатору. Социальная сфера. 4.6. Социальный конфликт и пути его решения.

ОГЭ социальная сфера

Социальный конфликт – это столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, стремлений, направлений общественного развития.

Структура социального конфликта.

  • Субъекты конфликта – участники
  • Объект конфликта — из-за чего возник конфликт
  • Условия протекания
  • Стратегия и тактика сторон
  • Масштаб протекания
  • Последствия, результаты.

Участники социального конфликта:

  • индивиды
  • социальные группы
  • организации и объединения.

Стадии общественного конфликта.

  • Предконфликтная – складывание конфликтной ситуации. Осознание противоположными сторонами эмоционального напряжения, стремление преодолеть его, понимание причин конфликта, оценка своих возможностей, выбор способа нападения на противника.
  • Активная (непосредственно конфликтная) – недоверие и отсутствие уважения к противнику. Невозможность достичь согласия, наличие открытых и скрытых действий, направленных на изменение поведения соперников.
  • Разрешение конфликта. Прекращение действий, направленных на изменение поведения соперников, устранение причин конфликта, изменение установок соперников относительно друг друга.

Причины социальных конфликтов.

  • Социальная неоднородность общества, наличие противоположных ориентаций.
  • Различия в уровнях дохода, власти, культуры, доступе к образованию, информации.
  • Различия в целях, представлениях и ценностях.
  • Религиозные различия.
  • Поведение человека, его социально-психологические черты (характер, интеллект, общая культура и др.)
  • Неумение общаться и договариваться.

ПОВОД – любое событие, поведение соперника, переполнившее чашу терпения.

Виды социальных конфликтов.

  • Внутриличностный – происходит на уровне индивидуального недовольства собой, своим образом жизни, неумением реализовать себя.
  • Межличностный – происходит между двумя или несколькими лицами.
  • Межгрупповой – конфликт между группами – между классами, представителями разных религий, национальностей, конфликт поколений отцов и детей.
  • Конфликт с внешней средой – давление на человека извне со стороны культурных, экономических норм и предписаний, конфликт с организациями, поддерживающими эти нормы и предписания.
  • Конфликты по отдельным сферам жизни – экономических (производственный), политический, этнический и др.
  • Конфликт в обществе в целом – социальная революция, то есть быстрый переход от одного общественно-политического строя к другому, война.

Классификация конфликтов.

По длительности:

  • краткосрочный
  • среднесрочный
  • долгосрочный

По форме проявления:

  • внутренний
  • внешний

По используемым средствам:

  • насильственный
  • ненасильственный

По характеру развития:

  • преднамеренный (подготовленный)
  • спонтанный (стихийный)

По масштабам распространения:

  • глобальный (мировой)
  • общенациональный
  • региональный
  • локальный
  • групповой
  • личный

По результатам:

  • конструктивный – приводит к позитивным последствиям;
  • деконструктивный – препятствует дальнейшему позитивному развитию.

Роль социального конфликта.

Позитивная.

  • Происходит выявление проблем, требующих решения
  • Стимулирование дальнейшего развития
  • Снятие психологической напряжённости участников конфликта
  • Осознание интересов друг друга, переход к сотрудничеству.

Негативная.

  • Создание стрессовых ситуаций
  • Нарушение порядка общественной жизни
  • Нарушение устойчивости, стабильности.

Разрешение социальных конфликтов.

  • Анализ конфликтной ситуации
  • Выявление возможностей разрешения конфликта (осознание противоречий, интересов, целей)
  • Выбор способа разрешения конфликта.

Способы разрешения социальных конфликтов.

  • Компромисс – соглашение путём взаимных уступок без ущерба коренным интересам сторон.
  • Переговоры – мирное обсуждение сторонами решения проблем.
  • Арбитраж (третейский суд) – обращение к наделённому специальными полномочиями государственному органу власти за помощью в решении проблемы.
  • Применение силы (власти) – одностороннее использование силы (власти) той из сторон, которая считает себя сильнее.

Умение предотвратить конфликт или правильно выйти из него — важнейшая задача как отдельного человека, так и общества в целом.

Источник

Социальный конфликт: причины и виды. Решение и последствия социального конфликта

Что такое социальный конфликт? Понятие социального конфликта. Структура социального конфликта. Причины социального конфликта. Стадии социального конфликта. Этапы социального конфликта. Классификация социальных конфликтов. Виды социальных конфликтов.

Социальный конфликт – это высший этап развития противоречий между людьми или социальными группами, который обусловлен несовпадением интересов, мнений и целей.

Социальный конфликт характеризуется тем, что из-за нарастающего противостояния участников может принимать форму агрессии и сопровождаться насильственными действиями.

Социальному конфликту всегда предшествует спорная ситуация. Конфликт начинается в тот момент, когда одна из сторон своими действиями в пределах ситуации наносит ущерб (моральный, физический) другой стороне, тем самым вызвав у оппонента ответную реакцию.

Структура социального конфликта. Из чего состоит социальный конфликт?

субъекты : как отдельные личности, так и социальные группы;

предмет : ситуация, которая требует решения;

причина : обстоятельства, при которых возникла конфликтная ситуация;

повод : конкретное социальное действие, которое спровоцировало выход к открытому противоборству сторон

Стадии развития социального конфликта

Возникновение и протекание конфликта характеризуются следующими этапами:

Предконфликтная ситуация . Стороны осознают, что между ними есть противоречие и возрастающее социальное напряжение;

Открытое противоборство . Стороны совершают действия, которые направлены на отстаивание своей цели в конфликте. Данная стадия может принять форму агрессивного столкновения;

Разрешение конфликта . Завершение открытого противоборства путем компромисса, устранения причин конфликта, изменения условий конфликтной ситуации, уступки одного из участников.

Классификация социальных конфликтов. Виды социальных конфликтов

С точки зрения субъектов конфликта:

межличностные (спор между двумя и более людьми);

межгрупповые (спор между группами людей).

С точки зрения направления конфликта:

деструктивные (агрессивное столкновение, ведущее к ущербу);

конструктивные (дискуссия с аргументами, интеллигентный спор).

С точки зрения длительности конфликта:

С точки зрения причины возникновения конфликта:

С точки зрения характера развития конфликта

спонтанные (когда конфликта никто не ожидает);

преднамеренные (когда сторона начала конфликт целенаправленно).

Социальный конфликт: способ разрешения. Последствия социального конфликта

В конфликтных ситуациях участники выбирают разные способы разрешения спора. Вот некоторые из них:

переговоры : обсуждение проблемы сторонами, выявление взаимовыгодных выходов из конфликтной ситуации, поиск компромисса;

арбитраж : обращение в специальные органы, которые разбираются в спорных вопросах (суд, юрисконсульты, полиция);

избегание : уход от ситуации, прекращение конфликта посредством уклонения от него;

применение силы : одна или обе стороны прибегают к физическому воздействию;

посредничество : конфликтующие призывают третью сторону для разрешения ситуации.

Последствия социального конфликта

После каждого конфликта наступают как положительные, так и отрицательные последствия. Среди положительных последствий социального конфликта можно выделить стимул к совершению изменений, если сторона признала свою неправоту и пошла на уступки. Конфликт социальных групп приводит к сплоченности его участников в пределах группы. При мирном разрешении конфликта положительным изменением является понимание как своих интересов, так и интересов второй стороны.

Среди отрицательных последствий социального конфликта можно выделить нарушение спокойствия, стресс для его участников, материальные потери, эмоциональное подавление.

Источник

Adblock
detector