Отзывы о маникюре мастеру анна

Как я работала мастером маникюра

У меня всегда были ухоженные руки, я красила ногти подружкам и как только пришла мода на искусственные ногти, я побежала в салон на наращивание. Это дело мне очень понравилось, и в 2003 году я пошла в учебный центр. Работать не собиралась, планировалось делать ногти себе и подругам. Но так сложилось в жизни, что сразу же после окончания курсов, у меня возникли финансовые проблемы. На тот момент я не работала, искать офисную работу ( у меня был 3 года опыт работы секретарем) и ждать, пока выплатят зарплату не было возможности, и я решила пойти в салон. Устроилась я очень легко. Купила журнал «Работа и зарплата», выбрала несколько салонов, которые территориально были мне удобны, и начала звонить. В некоторых мне сразу отказывали, т.к не было опыта. Некоторые приглашали на собеседование. Я поехала в 1 из этих салонов, и практически на следующий день вышла на работу. Вот так легко я и в дальнейшем устраивалась на работу. Как такового собеседования нет. Приезжаешь с дипломом, желательно с фото работ. Тебе показывают место работы, обсуждается график работы и зарплата, ну если тебя все устраивает — ты выходишь на работу. Очень редко просят сделать пробный маникюр кому-то из сотрудников, а парикмахеры обычно делают укладку. Но чаще всего берут всех и вся — потому что, несмотря на огромное количество парикмахерских и салонов — сотрудников очень не хватает. Ну во всяком случае все именно так и происходило до 2010 года.

В общем вышла я на работу. От меня требовался диплом и медицинская книжка. Никаких трудовых книжек, никаких трудовых договоров. Практически во всех салонах, где я работала официального оформления не было. Более того, у меня даже паспорт часто не смотрели. Умеешь хорошо работать? Отлично — вот стул, стол, давай работай. Поэтому, с какой легкостью я устраивалась на работу, с такой же легкостью я и уходила. Просто собирала вещи и до свидания, никаких 2-х недельных отработок. Уходила я чаще всего из-за того, что не отпускали в отпуск. Я должна была договариваться со сменщицей, искать себе замену вне салона, отрабатывать потом 2 недели своего отпуска без выходных по 12 часов. Меня это не устраивало, мы переставали находить общий язык с руководством и я ехала отдыхать, а потом искала новый салон. Остаться без работы я не боялась — 2005-2009 гг. были «золотыми» для мастеров маникюра — не было шеллака, который можно делать самому себе, дизайн ногтей был в моде, причем чем богаче- тем лучше (это было модным, поэтому не надо комментариев в стиле;»фу, колхоз»:) ).

Бывало, и нечто похожее мне приносили 🙂

Работают мастера чаще всего 2 через 2 по 12 часов. У мастеров маникюра оплата 50/50 на своих материалах. 30 или 40 % идет мастеру, если материалы салона. Чаще всего у мастеров, кто работает на своих материалах, более разнообразный ассортимент материалов. Салоны обычно экономят и у них довольно маленькая палитра цветов и материалов для дизайна. Бывает плановая система. Какую-то фиксированную сумму отдаешь в смену — все остальное твое. Как-то пришла на собеседование в только что открывавшийся нейл-бар в торговом центре. Это было еще новинка. но там предложили очень маленький процент, прям совсем неадекватный. За такие деньги опытный мастер точно бы не стал работать. Может быть сейчас уже что-то изменилось, но в нейл-баре я бы точно не стала делать маникюр.

Я работала и в эконом, и в салонах бизнес-класса — везде было все необходимое для стерилизации. И тут уже на совести мастера, как он эти инструменты стерилизует. Но мне как-то всегда попадались добросовестные коллеги, и тема дезинфекции и стерилизации инструментов всегда одна из важных на ногтевых форумах, в каких-то обсуждениях. Много раз попадала на проверки СЭС, где брались смывы с инструментов, поверхности — к счастью, всегда было чисто. Кстати, на этих проверках можно попасть на большой штраф, за незаконную медкнижку, так что ее гораздо проще сделать, чем купить в переходе. А еще салоны часто заключают договора с медицинскими центрами и отправляют туда работников. Все анализы реально сдаются, а не ставятся галочки.

Ну и наконец-то о клиентах :). Я их очень люблю, они меня тоже, поэтому скандалов у меня не было. Хотя, конечно, работать с людьми — ну очень тяжело. И за 12 часовой день иногда так устаешь не от самой работы, сколько от болтовни. Поэтому я бы не советовала приходить в салон красоты вечером — чаще всего мастера к тому времени уже никакие. Самое оптимальное время с 12 до 15 часов. Рассказывают многое, иногда очень личное. Честно — не люблю разговаривать и мне не интересно выслушивать про чьих-то любовников, детей, дом-2 и пр. Самый ад — когда начинают вываливать про болячки. Спустя какое-то время, для меня очень важным моментом было наличие телевизора в кабинете. Пусть лучше я буду смотреть тот же самый дом-2 или «Криминальную Россию», чем обсуждать это с клиенткой. Особенно, когда в день у тебя по 5-7 человек. Плюс болтовня обычно увеличивает время работы.

Ох, время это моя больная тема. В салоне стараются записать как можно больше человек, и соответственно время на процедуру дается минимальное. Например, маникюр я делаю за 30 минут. Администраторы и записывают клиенток с учетом этого времени. А потом оказывается, что там и покрытие, и ноготь отремонтировать и дизайн. У меня был случай, когда клиентка записалась на маникюр, а оказалось, ей нужно наращивание. За ней дальше запись. Подхожу к администратору, объясняю ситуацию — мне говорят, чтоб я делала наращивание, а со следующей клиенткой разберутся. Проходит какое-то время. приходит следующая клиентка по записи. Админ даже не пытался ей позвонить или перенести. Очень некрасивая ситуация, и к, сожалению, довольно частая. Да, если придет более «выгодная» клиентка без записи, то ее вполне могут взять, несмотря на то, что вы записаны.

Противостояние адмнистраторов и мастеров — это одна из причин, по которой в салоне я больше не работаю. К сожалению, часто администраторы бывают некомпетентны (не все. бывают очень замечательные девочки, которые любят свою работу). Особенно, если директора берут на эту должность кого-то из родственников или знакомых. Никогда не забуду администратора Зину. Она была родственницей начальства и усвоила, что клиенткам надо приносить чай с конфеткой. Больше она не усвоила ничего. Нас работало 3 мастера в смену. Тетрадь для записей состояла из 3 граф — Маша, Аня, Таня. Если клиент записывался к определенному мастеру, то, конечно, же записывали к нему. А тех, кому все равно к кому идти или новых «раскидывали» между мастерами, чтобы объем работы был одинаковый. Ну так делал 2 администратор. Зина сначала заполняла графу Маша под завязку, потом что-то записывалось Ане. А у Тани была девственно читая графа. Ох, сколько мы ругались с Зинком и пытались ей объяснить, что и как делать — бесполезно. Хорошо, что мы дружили с девчонками и сами уже распределяли клиентов — но скажем так, это не наша работа — но ничего поделать не могли. Кстати, если вы оставляете мастеру чаевые — то давайте лично в руки, а не через администратора.

Бывали и подставы от сменщиц. И материалы с инструментами воровали, и клиентам говорили; «Ой, это кто ж вам такой ужас сотворил?». Я была свидетелем драк, правда между парикмахерами. Кстати, самые ужасные коллективы в салонах были не чисто женские, а те, где есть мальчики-одуванчики. Няшки с клиентами, они превращались в злобных фурий с коллегами. Самые большие подставы были именно от них.

Таким образом я проработала в салонах до 2011 года, пока серьезно не заболела и почти год не работала. И поняла, что не хочу в салон возвращаться. Я очень люблю свою профессию, хочу в ней расти и развиваться. Но не люблю, когда меня пытаются зажать во временные рамки, когда я, помимо свое работы, выполняю чужую, когда директора, место того, чтобы развивать свое дело, вкладываться в рекламу, пытаются содрать со своих сотрудников какие-то штрафы и пытаются уменьшить %.

И с тех пор я работаю сама на себя, но это уже совсем другая история :).

И небольшая просьба к тем, кто ходит к мастерам:

-если вы по каким-то причинам не можете прийти, пожалуйста — сообщите об этом мастеру или администратору. И чем раньше, тем лучше. На ваше время могут найтись желающие, и мастер не просидит впустую. Самое худшее — это сидеть без работы + эти часы простоя никто мастеру не оплачивает. Не надо оправдываться, придумывать причину — просто сообщите. Спасибо!

Источник

Отзывы о маникюре мастеру анна

Девушки, я к Вам за советом. Искала в какую тему написать, так и не нашла, не ругайтесь, если что.
Думаю, такие сомнения возникают у многих. У меня ситуация стандартная: всю сознательную жизнь, работала в офисе, потом декрет, потом сразу второй. В итоге привыкла сидеть дома, отвыкла от общественного транспорта и просиживания штанов в офисе от рассвета до заката. Доче скоро 3 годика и нужно решать, выходить обратно на работу или что-то менять.
И если свои перспективы на прошлой работе я могу как-то оценить сама, то будущее в ногтевом сервисе для меня весьма туманно. Поэтому и обращаюсь на форум, к людям, которые давно в этом деле и смогут мне сказать верны ли мои взгляды на профессию.

Какие плюсы я вижу в работе мастером по маникюру:
1. возможность найти работу недалеко от дома, поближе к детям, не тратить время на дорогу;
2. гибкий график, возможность сорваться с работы и при необходимости сбегать за ребенком в школу, например;
3. визуализация результата своего труда (красивые руки, довольный клиент) — для меня это важно, в офисной работе мне именно этого не хватало, там в основном планирование, бумаготворчество и никаких видимых результатов и, как следствие, низкое удовлетворение работой (для меня лично).
4. ощущение уверенности в своих силах, в качестве своей работы. возможность пойти поучиться для повышения мастерства и уверенности в себе. в маркетинге/рекламе я постоянно чувствую, что много не знаю, что у меня образование не на достаточном уровне и т.д.;
5. наличие четкого алгоритма работы (лично мне так проще работать), надеюсь, что творческий аспект профессии не даст перейти этому плюсу в минус — скуку.

Недостатки работы в сфере маникюра:
1. доход ниже и не стабильный;
2. доход "в конверте", не понятно что потом будет с пенсией;
3. мне видится трудоустройство в салоне красоты менее стабильным, чем в крупной компании, хотя с другой стороны работу по первому образованию и найти сложнее, а салоны везде: не получилось тут, можно попробовать в другом на соседней улице или, вообще, дома.
4. недовольные клиенты и необходимость общения с ними. Одно время работала в туризме, поэтому знаю что такое недовольный клиент и умею с ним общаться, но меня это общение будет ранить;
5. гигиенические аспекты работы. хотя я человек не брезгливый, но пока не уверена, пойдет ли у меня педикюр.

Уважаемые мастера, прошу вас вправить мне мозги, правильно ли я вижу профессию или витаю в облаках и в жизни все не так? Особенно интересно ваше мнение по поводу 3 и 4 плюсов. Может я не вижу каких-то недостатков, потому что с теми, которые я выделила, я готова мириться.
И да, я осознаю, что в начале нужны будут определенные вложения в себя и доход профессия начнет приносить далеко не сразу, и, возможно, никогда не будет приносить столько денег, сколько моя нынешняя профессия.

Источник



Неудавшийся мастер по маникюру: «Возможно, моя история поможет кому-то пережить провал»

Недавно к нам в редакцию пришло, на первый взгляд, обычное письмо. Мастер по маникюру предложила дать интервью нашему порталу. Но, в отличие от других, она хотела рассказать историю не успеха, а провала. Нас заинтересовало это предложение, ведь такое письмо мы получили впервые. Мы были заинтригованы: почему она хочет говорить о неудаче, когда остальные предпочитают об этом молчать? Через несколько дней мы встретились и поговорили с Ингой в кафе (свое настоящее имя девушка все же попросила скрыть).

— Инга, почему вы решили рассказать нам свою историю?

— Я практически каждый день натыкаюсь в интернете на десятки интервью и статей о миллионерах, успешных бизнесменах, стартаперах, профессиональных визажистах и других мастерах. У них такие идеальные истории: все они сразу знали, чем хотят заниматься, и целенаправленно шли по своему пути, добивались успехов и строили блестящую карьеру. Если журналисты пишут о мастерах по маникюру, то только о тех, кто открывает собственную школу или салон. Да, неудачники никому не интересны. Зачем о них писать, когда есть известные люди, которые уже добились славы и раздают советы направо и налево, говорят о том, как все легко: «Стоит только захотеть, поверить в себя». Вот и создается впечатление, что буквально каждый человек добивается в своем деле успеха. А если у тебя не получилось – то это считается позором. Об этом никто не напишет. Мне кажется, что это давит на человека, который начинает заниматься чем-то новым. Поэтому мне и пришла идея рассказать о том, что далеко не все становятся гуру. Возможно, кому-то это поможет пережить неудачу, а кто-то сможет избежать ошибок.

— Тогда давайте начнем. Какие вы поставили перед собой цели и почему не смогли их добиться?

— Я хотела сделать карьеру в сфере маникюра. У меня всегда хорошо получалось красить и обрабатывать ногти самой себе, и подруги стали уговаривать меня заняться этим профессионально. Хотя по образованию я экономист, работа по специальности меня не воодушевляла. И вот я поддалась уговорам подруг и решила выбрать себе курсы. Сначала пошла на занятия в группах. Но оказалось, что толку от них мало. Когда учеников много, за каждым не уследишь. Никто тебе не скажет, что ты именно в данный момент делаешь не так. Я боялась работать с моделями и не могла побороть свой страх. Тогда мне и посоветовали пойти на индивидуальные курсы.

— И эти занятия принесли пользу?

— Да, это были одни из лучших курсов в Минске. Наверное, самые лучшие. Их ведет мастер с более чем 10-летним стажем. Имя я опять же называть не буду, но все, кто посвящен в нашу сферу, поймут, о чем я говорю. Она не берет на занятия больше двух человек и доводит свое дело до конца, исправляет все ошибки и не выпускает, пока не научит. Если у девушки ничего не получается, она лучше отдаст деньги, чем выдаст сертификат.

— Но вы получили сертификат?

— Да, я получила. И с радостью отправилась в мир – делать карьеру. Почти все заработанные деньги я тратила на закупку материалов, хотела принимать клиентов на дому – а потом снять помещение. Сначала предложила бесплатно делать маникюр подругам, выкладывала фото в «Инстаграм». Конкуренция в нашей сфере огромная, мне начали писать неприятные вещи. Комментировали, что мастер неопытный, это видно с первого взгляда, что маникюр неаккуратный. Не знаю, кто это все писал, но настроение портилось. Конечно, я не вешала носа, занималась раскруткой своих групп, потихоньку приходили новые клиентки. Но один случай подкосил все.

— Что произошло?

— Ко мне пришла новая клиентка, дама вся из себя. Ей нужно было сначала снять старый гель-лак, и я делала все, как надо. Во время процедуры никаких претензий не было. Я сделала маникюр, она расплатилась и ушла. Через две недели клиентка стала писать мне, что я ей испортила ноготь и нанесла травму, что теперь ноготь деформировался и буквально отходит от пальца. Я пыталась уладить ситуацию, писала, что проблемы с ногтями могут произойти по разным причинам. Но она настаивала на своем. Дошло до того, что она начала писать во всех моих группах негативные отзывы. Обзывала меня непрофессионалом и обвиняла в том, что я испортила ей ногти.

— Наверно, в работе с людьми не всегда все бывает идеально.

— Да, поэтому я написала объяснение, но настроение было испорчено. У меня появился страх, что я плохо сделаю и снова получу негативный отзыв. На карьере начинающего мастера это может сказаться ужасно. Через несколько дней ко мне пришла еще одна девушка. Она никак не шла на контакт, а когда я обрезала ей кутикулу, то резко дернула рукой, и я ей слегка порезала палец. Клиентка стала кричать, что я неаккуратно работаю и что она боится заразиться. Она схватила мои лаки из коробочки и швырнула на пол, а затем схватила свою сумочку и ушла. Я просто сидела и плакала от обиды: почему только со мной такое случается, ведь у всех все получается, клиенты приходят адекватные, а у меня за одну неделю уже два таких случая. Конечно, эта девушка тоже написала какой-то ужасный отзыв. Я удалила его. Тогда она стала писать угрозы в личных сообщениях, а в моей группе обвинила меня в том, что я удаляю отзывы. После этого обращений стало меньше, а у меня пропал интерес к работе.

— Может, это были просто первоначальные неудачи, которые стоило преодолеть?

— Я тоже так думала и старалась не опускать руки, но потом поговорила с несколькими девочками, с которыми познакомилась на курсах, и все они сказали, что отказались от работы. У некоторых пошла аллергия на препараты, у других не заладилось с клиентами. Это очень сложно – работать с людьми, если ты не готов терпеть хамство и грубость. Нужно быть готовым к тому, что все это будет время от времени встречаться, и надо будет терпеть. Я уже не говорю о работе в салонах. Я работала еще несколько месяцев, но потом окончательно поняла, что этим заниматься не хочу. У меня начали болеть глаза и спина, стало садиться зрение. От запахов лака уже просто тошнило. Если сначала работать было в удовольствие, то потом от просьб нарисовать цветочки на ногтях стало воротить. И я решила прекратить, оставить это занятие как хобби, для себя.

— Что вы посоветуете другим начинающим мастерам? Какие ошибки вы бы не совершили во второй раз?

— Я бы посоветовала заниматься маникюром профессионально только тем, кто фанатично увлекается нейл-артом. Мне кажется, что всем остальным эта однообразная работа быстро надоест. Если вы чувствуете, что дело перестало вам нравиться, прекращайте сразу, не оглядываясь на других. Вы обязательно найдете другую работу – по душе. Я пока ее не нашла, но стремлюсь к этому.

Источник

Стоит ли идти в профессию?

Девушки, я к Вам за советом. Искала в какую тему написать, так и не нашла, не ругайтесь, если что.
Думаю, такие сомнения возникают у многих. У меня ситуация стандартная: всю сознательную жизнь, работала в офисе, потом декрет, потом сразу второй. В итоге привыкла сидеть дома, отвыкла от общественного транспорта и просиживания штанов в офисе от рассвета до заката. Доче скоро 3 годика и нужно решать, выходить обратно на работу или что-то менять.
И если свои перспективы на прошлой работе я могу как-то оценить сама, то будущее в ногтевом сервисе для меня весьма туманно. Поэтому и обращаюсь на форум, к людям, которые давно в этом деле и смогут мне сказать верны ли мои взгляды на профессию.

Какие плюсы я вижу в работе мастером по маникюру:
1. возможность найти работу недалеко от дома, поближе к детям, не тратить время на дорогу;
2. гибкий график, возможность сорваться с работы и при необходимости сбегать за ребенком в школу, например;
3. визуализация результата своего труда (красивые руки, довольный клиент) — для меня это важно, в офисной работе мне именно этого не хватало, там в основном планирование, бумаготворчество и никаких видимых результатов и, как следствие, низкое удовлетворение работой (для меня лично).
4. ощущение уверенности в своих силах, в качестве своей работы. возможность пойти поучиться для повышения мастерства и уверенности в себе. в маркетинге/рекламе я постоянно чувствую, что много не знаю, что у меня образование не на достаточном уровне и т.д.;
5. наличие четкого алгоритма работы (лично мне так проще работать), надеюсь, что творческий аспект профессии не даст перейти этому плюсу в минус — скуку.

Недостатки работы в сфере маникюра:
1. доход ниже и не стабильный;
2. доход "в конверте", не понятно что потом будет с пенсией;
3. мне видится трудоустройство в салоне красоты менее стабильным, чем в крупной компании, хотя с другой стороны работу по первому образованию и найти сложнее, а салоны везде: не получилось тут, можно попробовать в другом на соседней улице или, вообще, дома.
4. недовольные клиенты и необходимость общения с ними. Одно время работала в туризме, поэтому знаю что такое недовольный клиент и умею с ним общаться, но меня это общение будет ранить;
5. гигиенические аспекты работы. хотя я человек не брезгливый, но пока не уверена, пойдет ли у меня педикюр.

Уважаемые мастера, прошу вас вправить мне мозги, правильно ли я вижу профессию или витаю в облаках и в жизни все не так? Особенно интересно ваше мнение по поводу 3 и 4 плюсов. Может я не вижу каких-то недостатков, потому что с теми, которые я выделила, я готова мириться.
И да, я осознаю, что в начале нужны будут определенные вложения в себя и доход профессия начнет приносить далеко не сразу, и, возможно, никогда не будет приносить столько денег, сколько моя нынешняя профессия.

Источник

Adblock
detector