Контент план для Instagram шаблоны примеры советы 2021
Готовый контент-план для соцсетей лешмейкера
Лешмейкер, или мастер по наращиванию ресниц, может просто показывать в профиле результаты своей работы и привлекать таким образом клиентов. Но если вас не устраивает однообразный контент и хочется чего-то большего, можно разнообразить ленту публикаций другими постами. Рассказываем, какой контент будет эффективным.
Услуга составления контент-плана стоит в среднем 5 000 ₽. Мы предоставляем его бесплатно, чтобы вы могли легко развивать свой аккаунт.
Специфика ведения аккаунта лешмейкера
Она та же, что и у других мастеров бьюти-сферы. Всем им важны:
Визуализация. Клиенты мастеров бьюти-сферы «идут» на результаты работы — они тоже хотят получить красивый маникюр, пухлые чувственные губы или аккуратные брови. Поэтому важно показывать им результаты работы, то есть визуализировать. А для этого нужны хорошая камера и освещение. Покупать профессиональную аппаратуру не обязательно: в качестве источника света можно использовать кольцевую лампу, а снимки делать смартфоном с хорошей камерой не меньше 12 Мп.
Геопривязка. Навряд ли человек из Москвы поедет в Санкт-Петербург только для того, чтобы нарастить ресницы. Ваша аудитория — те, кто живет в вашем городе, районе или в близлежащих населенных пунктах, откуда можно доехать за 10–30 минут. Указывайте свое местоположение прямо в шапке профиля, в названии аккаунта или в постах, чтобы люди понимали, смогут они попасть к вам на процедуру или нет.
Хештеги. Большинство мастеров используют много хештегов, чтобы обойти конкурентов и появиться в выдаче по разным запросам. Но большинство подобных тегов нерелевантные и относятся к другим услугам или процедурам, к другим городам. Да и подобная мешанина из хештегов смотрится неопрятно и может снижать вовлеченность. Лучше использовать 3–5 самых релевантных тегов: посты будут аккуратными и появятся в выдаче по ним, если с самим аккаунтом все хорошо.
Макросъемка. Вот она нужна лешмейкеру больше остальных. Если визажист или мастер маникюра может сделать простое фото, то специалисту по наращиванию ресниц нужны снимки крупным планом, чтобы показать качество своей работы. Конечно, можно просто фотографировать лица клиенток, но лучше использовать в дополнение к основным снимкам макросъемку: она покажет, что ресницы выглядят натурально и эффектно, а работа почти незаметна.
Типы постов для аккаунта лешмейкера
Примеры работы
Тип контента: продающий.
Основной тип постов для аккаунта специалиста по наращиванию ресниц — результаты процедуры. Потенциальные клиенты видят, какая красота у вас получается, и записываются к вам. Чтобы добиться таких результатов, можно просто выкладывать фото с описанием вида наращивания.
А еще можно использовать формат «до и после», чтобы наглядно показать разницу в образах. Используйте карусель или сфотографируйте клиентку, когда на одном веке ресницы уже нарощены, а на другом — нет.
Результаты работы можно сохранять в сторис. Туда размещают особо удачные снимки или просто яркие примеры, если в ленте публикаций много другого контента. Тогда потенциальные клиенты могут посмотреть все примеры за пару кликов, а не искать их среди других постов.
Посты с результатами процедур можно дополнять продающим текстом. Расскажите о своих преимуществах перед другими мастерами или просто о том, какой эффект получит девушка. Это может повысить конверсию из случайного посетителя профиля в подписчика, а потом — и в клиента.
Прайс-лист
Тип контента: информационный.
Этот тип постов нужен скорее вам, а не пользователям, если вы работаете в средних по рынку ценах. Выложите прайс один раз — и вопросов «Сколько стоит наращивание?» будет меньше и в комментариях, и в личных сообщениях. Можно выложить прайс в сторис и сохранить ее в Актуальном, а потом обновлять, когда цены поменялись.
Можно публиковать цены на услуги и в ленте. Особенно если они периодически меняются, потому что вы сами повышаете расценки или растет стоимость расходных материалов. У некоторых мастеров публикация прайс-листа на грядущий месяц — уже традиция.
Прайс-лист можно использовать и как продающий контент, если периодически публиковать в ленте описание конкретной услуги и ее стоимость. А еще показывать результат — какие ресницы получаются.
Виды наращивания
Тип контента: информационный.
Мало кто приходит на процедуру основательно подготовленным и знает, чем отличаются разные виды наращивания. Вы можете повышать грамотность клиентов: объяснять, какие бывают процедуры и чем они отличаются. Это повысит лояльность к вам как к специалисту.
Источник
Контент-план для Instagram: шаблоны, примеры, советы (2021)
Также в статье мы поделимся двумя шаблонами для контент-плана и покажем примеры. Все советы и рекомендации актуальны в 2021 году.
Что такое контент-план и зачем он нужен?
Контент-план — это график публикаций на неделю, месяц, полгода или год. Вы определяете тип постов и указываете сроки. Например, продающий пост должен выйти в понедельник, развлекательный — во вторник, а обучающий — в пятницу.
Вам не придется каждый день задаваться вопросом на тему того, что опубликовать сегодня. У вас уже есть готовый план.
Еще контент-план создает логическую цепочку касаний: вы можете распланировать выход постов, связанных со стартом вашего информационного продукта.
Пример: через неделю вы хотите запустить обучение по продвижению в социальных сетях. Уже записали курс. Но сначала нужно «прогреть» аудитории.
Поэтому вы составляете контент-план на ближайшие 7 дней, где продумываете всю цепочку прогрева аудитории:
- Сначала вы опубликуете информационный пост — расскажете о том, как важно заниматься продвижением в социальных сетях.
- Потом опубликуете анонс своего курса.
- Далее пойдут отзывы о курсе от знакомых экспертов.
Думаю, логику вы поняли. Составив контент-план, вы сможете сфокусироваться на главном — на продвижении Instagram-профиля.
Еще одна задача контент-плана — анализ эффективности постов. Вы можете посмотреть, что опубликовали месяц назад и изучить статистику этих постов, Сторис или видео. На основе аналитики можно выявить лучшие публикации, которые собирают больше всего лайков, комментариев, сохранений.
Интересное предложение: хотите освоить востребованную профессию Instagram-маркетолога и зарабатывать от 80 000 рублей в месяц? Пройдите обучение в Skillbox. Программа состоит из 3-х курсов: всего — 255 уроков. Обучение проводится в режиме онлайн.
Вы научитесь продвигать аккаунты в Instagram: разрабатывать стратегию, настраивать рекламу, создавать контент. В конце обучения вы получите диплом. Есть рассрочка на 12 месяцев: за онлайн-обучение вы будете платить 3 250 руб/мес.
Начать обучение профессии Instagram-маркетолога >>>
Как составить контент-план для Инстаграм-аккаунта: 4 этапа
Перейдем к практической части статьи. Посмотрим, как составить контент-план для вашего Инстаграм-аккаунта.
Первый этап — определите свой тип аккаунта. Это личный блог, бизнес-аккаунт или личный профиль.
Второй этап — исходя из типа аккаунта, поставьте цель. Например, вы хотите увеличить продажи, повысить вовлеченность и охваты. Возможно, ваша задача — повысить доверие аудитории к бренду.
Цель поможет вам понять, на какие посты делать основной упор: в случае с продажами, нужно публиковать больше продающих постов; если задача — вовлечение аудитории, то значит нужно публиковать больше информационных, обучающих и развлекательных постов.
Третий этап — составьте портрет целевой аудитории. Вам нужно понять, кто ваши подписчики.
Для этого ответьте на следующие вопросы:
- Сколько лет моей ЦА?
- Где они живут?
- Какие у них интересы?
- Сколько зарабатывают?
Ответив на эти вопросы, у вас появится четкое представление о вашей целевой аудитории.
Четвертый этап — создаем таблицу. Например, в Google Таблицы или Excel. Это ваш будущий контент-план.
Для начала сделайте несколько столбцов: тип поста, дата публикации, время выхода, текст/содержание, хештеги.
Давайте рассмотрим каждый столбец по-отдельности:
- Тип поста. Здесь укажите формат публикации: продающий, развлекательный, информационный, обучающий, Сторис.
- Дата публикации. Укажите дату, когда выйдет пост: например, 25.08.2020.
- Время выхода. Укажите точное время, когда хотите опубликовать пост: например, 13:00.
- Текст/содержание. Здесь можете написать полноценный текст вашего поста. Потом просто скопируйте его в Instagram. Можно сделать только содержание публикации — кратко написать о чем будет пост.
- Хештеги. В этот столбец запишите все хештеги, которые будете использовать в публикации.
В итоге у вас получится такая таблица:
| Тип поста | Дата | Время | Содержание | #теги |
| Продающий | 25.08.2020 | 14:00 | Пост о новых наручных часах | #часы, #наручныечасы |
| Stories | 27.08.2020 | 15:00 | Сторис с анонсом акции | |
| Вовлекающий | 29.08.2020 | 14:00 | Пост о том, как подобрать часы подросткам | #часы, #наручныечасы, #подоборчасов |
Это ваш контент-план. В дальнейшем, вы можете его доработать: добавьте новые столбцы. Например, «Визуал» — сюда можно вставить фотографию публикации.
Если над аккаунтом работает несколько человек — администратор, редактор, — то добавьте столбец «Автор». Здесь укажите имя того, кто занимается созданием конкретного поста.
Идеи публикаций: что добавить в список постов
Теперь давайте поговорим о постах, которые вы можете добавить в свой контент-план. Для этого мы поделимся идеями публикаций: сначала для бизнес-аккаунтов, а потом — для блогов и личных Instagram-профилей.
Это поможет вам разнообразить свой контент-план.
Бизнес-аккаунты
Идеи постов для бизнес-аккаунта:
- Описание продукта. Например, магазин, который продает часы, может подробно рассказать о своих товарах. Лучший вариант — записать небольшой видеообзор часов.
В описании нужно указать ключевые преимущества продукта — чем он выделяется среди конкурентов. Также в посте обязательно укажите стоимость товара и способы оплаты. - Отзывы. Публикуйте отзывы ваших клиентов. Это актуально для любой сферы деятельности: фотографы, салоны красоты, интернет-магазины одежды, психологи. Отзывы повышают доверие аудитории к вашей компании/бренду.
- Примеры работ и кейсы. Если вы предоставляете услуги, то публикуйте примеры работ. Еще лучше, если это будут кейсы с детальным описанием того, как вы достигли определенного результата.
Например, маркетолог может рассказать, как смог привлечь 1 000 покупателей для кондитера всего за 15 000 рублей; фитнес-тренер может показать фотографии своих клиентов — в формате «до/после». - Польза. Помимо постов, предназначенных для продажи ваших услуг/товаров, давайте своим подписчикам пользу. Это экспертные и обучающие материалы. Делитесь своим опытом с аудиторией: например, расскажите как правильно обрабатывать фотографии в Фотошопе, как настроить рекламу в Facebook и т.п.
- Новости. Делитесь новостями своей компании. Например, расскажите, что вы наняли новых сотрудников, переехали в большой офис или вышли на IPO.
- Рабочий процесс. Покажите «закулисную» жизнь своей компании. Например, если вы продаете игрушки ручной работы, то снимите короткое видео о том, как происходит «сборка» игрушек.
Блоги и личные профили
Идеи постов для блогов и личных профилей:
- Истории из жизни. Поделитесь со своими подписчиками интересными историями из жизни. Такие посты повышают вовлеченность аудитории.
- Планы. Расскажите о своих дальнейших планах. Например, о том, как вы хотите развивать свой аккаунт. Еще можно рассказать о том, что вы хотите начать изучать новую профессию.
- Список книг. Составляйте списки книг, которые прочитали или хотите прочитать. Например, «ТОП-5 книг, которые я прочитал за лето» или «Что почитать зимой: мой список из 10 произведений».
- Путешествия. Делитесь моментами из своих путешествий. Не обязательно ехать в другую страну — можно рассказать о поездке на озеро, которое находится в 5 километрах от вашего города.
- Просмотренные фильмы/сериалы. Пишите небольшие рецензии на фильмы и сериалы, которые вы недавно посмотрели.
Это интересно: хотите быстро набрать тысячи подписчиков и лайков в Instagram? Накрутите их с помощью сервиса Likemania. Это безопасно: профиль не заблокируют.
Еще это очень дешево: цена подписчика — от 0.35 руб, а лайка — от 0.14 руб.
Сервис привлекает живых людей и роботов. Можно накручивать просмотры для видео. Начинайте раскрутку своего профиля прямо сейчас.
Начать накрутку подписчиков и лайков в Likemania >>>
Где брать идеи для контента
Чтобы составить контент-план, нужны идеи для постов. Но где их брать? Давайте рассмотрим самые интересные источники контента.
- Брейншторм. Первый способ поиска идей — это брейншторм. Ну или мозговой штурм. Кому как удобно.
Возьмите листок бумаги и набросайте список идей для постов. Подумайте, о чем вы можете рассказать своим подписчикам: возможно, вы хотите сделать серию постов о том, как настроить рекламу в Instagram; может вы думаете над тем, чтобы рассказать о том, как обрабатываете фотографии в Lightroom. - Конкуренты. Анализируйте конкурентов. Найдите 10-15 аккаунтов в Instagram в своей нише. Более того, это могут быть смежные тематики: например, если вы — психолог, то ищите профили, связанные с саморазвитием и эзотерикой.
Смотрите, какие посты публикуют конкуренты. Изучите публикации лучшие публикации и добавьте их в свой контент-план. Но не нужно полностью копировать посты: добавьте в них свой опыт и видение проблемы. - Блоги, сайты, форумы. Читайте тематические статьи на сайтах и блогах. В них всегда можно найти интересные идеи для постов. Не забывайте про форумы — там ваша целевая аудитория постоянно задает вопросы и общается друг с другом. Это, практически, бесконечный источник идей.
- Социальные сети. Не ограничивайтесь только Инстаграмом — ищите конкурентов в других социальных сетях. Анализируйте группы Вконтакте и Facebook; читайте тематические каналы в Telegram.
- Книги. Читайте книги по вашей тематике. В одной книге можно найти сотни тем для своего контент-плана.
- YouTube. Смотрите видеоролики на YouTube по своей теме. Не ограничивайтесь только русскоязычным контентом — смотрите ролики зарубежных блогеров.
Анализируем контент-план
Через две-три недели после того, как вы опубликуете посты из своего контент-плана, переходите к этапу анализа. В этом поможет статистика. Чтобы получить доступ к статистике в Инстаграм, нужно подключить бизнес-аккаунт или аккаунт автора.
Как проводить анализ:
- Найдите самые популярные посты. Это публикации с большим охватом: их чаще остальных лайкают, комментируют и сохраняют.
- Определите, какой контент более востребован. Например, если больше всего реакций набирают обучающие материалы, то в дальнейшем, при составлении контент-плана, делайте упор на этот тип публикаций.
- Выпишите самые непопулярные публикации. Исключите аналогичные материалы из своего контент-плана. Не тратьте время на создание постов, которые не «заходят» целевой аудитории.
- Постоянно сравнивайте посты. В таблице своего контент-плана можно добавить отдельный столбец. Назовите его «Реакции». Записывайте в него показатели лайков, комментариев и сохранений для каждой публикации. Потом сравнивайте показатели — например, 3 раза в месяц.
Готовые шаблоны контент-плана
Мы подготовили для вас 2 готовых шаблона контент-плана. Они универсальны — подходят для большинства аккаунтов в Инстаграм. Шаблоны созданы в Google Таблице. Но вы можете скопировать их в Excel.
Для каждого раздела есть примеры. Это нужно, чтобы вы поняли логику заполнения столбцов.
Примеры контент-плана для Инстаграм
Теперь давайте посмотрим 3 примера контент-плана для Инстаграм.
Частота публикации
Вам, наверное, интересно, как часто нужно публиковать посты в Инстаграм? Все зависит от вашего аккаунта.
Например, если у вас бизнес-профиль, то 4-5 поста в неделю — это оптимальный вариант. Также не забывайте про Stories. Их можно публиковать хоть каждый день.
Если у вас блог или личный профиль, то здесь можно публиковать по 7 постов в неделю. То есть, по одной публикации в день. Также проводите прямые эфиры и делайте Stories.
Также важно подобрать оптимальное время для выхода постов. Это нужно, чтобы публикации получали максимальный охват.
О том, как подобрать время, читайте в нашей статье «Лучшее время для постов в Инстаграм».
Сервисы в помощь
Еще мы хотим поделиться с вами полезными сервисами, которые помогут в составлении контент-плана:
Паразайт. Это онлайн-сервис для создания отложенных публикаций. Вы можете задать расписание для выхода постов. Например, если вы составили контент-план на неделю, то в Паразайт можно сделать отложенную публикацию на 7 дней вперед.
LiveDune. Это инструмент, который поможет вам детально изучать статистику своего Instagram-аккаунта. Также с его помощью можно анализировать своих конкурентов.
Zengram. Сервис, который поможет в продвижении аккаунта. Он автоматически выполняет массовые действия: подписывается, лайкает. Таким образом, вы можете привлекать новых живых и целевых подписчиков на свой профиль.
Итоги
Теперь вы знаете, что такое контент-план в Инстаграм и как его составить. Как видите, здесь нет ничего сложного: главное, определить целевую аудиторию и поставить задачу. Обязательно анализируйте контент и на основе этих данных вносите правки в свой контент-план.
Источник
Инстаграм лешмейкера — о чем писать мастеру по ресничкам
Для каждого мастер в сфере красоты соцсети являются одним из самых эффективных инструментов рекламы. Если лэшмейкер превратит свой аккаунт в Инстаграм в блог, он поспособствует быстрому и успешному развитию дела. Безусловно, изначально Инстаграм являлся обычной социальной сетью для фото, где пользователи делились кадрами из своей жизни. Однако сегодня людей интересуют не столько красивые картинки, сколько текст под ними. Популярных блогеров не только смотрят, но и читают. И чем больше информации подает бьюти-мастер, тем больше людей на него подписывается, тем больше ему доверия и тем плотнее поток клиентов.
Сегодня мы не будем разбираться в том, как правильно оформлять аккаунт и обрабатывать фото — информации на эту тему в интернете достаточно. А вот о чем писать мастеру по наращиванию ресниц под фото — отдельная тема, требующая детального рассмотрения. Давайте вместе разберемся, какие тексты будет интересно прочитать подписчикам аккаунта лэшмейкера, и какой контент поспособствует быстрому повышению интереса целевой аудитории к мастеру.
Личные истории
Многим потенциальным клиентам мастер по наращиванию ресниц интересен не просто как профессионал, но и как человек. В поисках «своего» лэшмейкера клиенки обращают внимание не только на его квалификацию, опыт и примеры работ, но и на характер, внешний вид, мнение по той или иной ситуации и пр. Поэтому каждый мастер в своем аккаунте не должен сухо преподносить только услуги, но и делиться частичкой себя, чтобы клиенты понимали, что по ту сторону экрана находится живой человек со своей историей. Давайте рассмотрим жизненные ситуации, которыми лэшмейкер может поделиться в своем аккаунте Инстаграм.
Путь в профессии
Краткая история о том, как вы решили стать мастером по наращиванию ресниц, что вас сподвигло поменять род деятельности, как вы добивались поставленных целей. С чего начинали, чем продолжали, как пришли к той точке, где находитесь сейчас. Истории успеха очень популярны среди пользователей Инстаграм.
Как отнеслись к вашему выбору профессии родные и близкие
Среди многих людей бытует мнение, что данная профессия не стоит большого уважения, как и любая в сфере обслуживания. Поэтому практически каждый бьюти-мастер наверняка сталкивался с непониманием и скепсисом со стороны родителей и друзей. Расскажите о том, как вы сообщили о своем решении родным и знакомым, какие агрументы и доводы в пользу работы в сфере бьюти-индустрии вы приводили, поменяло ли ваше окружение мнение о подобном виде заработка и пр.
Работа и семья — как вам удается сохранить баланс
Согласитесь, многие лэшмейкеры приходят в данную сферу после декрета. Кто-то начинает подрабатывать, будучи еще в отпуске по уходу за ребенком, кто-то просто переосмысливает свою карьеру и решает заняться чем-то, что бы приносило не только деньги, но и удовольтствие. Если у вас есть муж и дети, поделитесь своим опытом «совмещения» двух этих важных факторов. Как вам удается достичь гармонии, как вы распределяете время и пр.
Просмотренные фильмы, прочитанные книги и пр.
Эти темы не касаются вашей профессиональной деятельности, но будут интересны всем без исключения. Кроме того, если вы поделитесь своими впечатлениями о том или иной сериале или книге, ваши потенциальные клиенты и коллеги узнают немного о вашем вкусе и станут к вам чуть ближе. А может, возьмут какое-нибудь произведение себе на заметку.
Школа, университет, карьерные планы
Вы можете кратко рассказать о том, кем мечтали стать с детства. На кого учились в среднем или высшем учебном заведении, почему выбрали именно эту профессию, и почему в итоге у вас с ней не сложилось. Если вы уже упоминали об этом в истории своего пути в профессии, в отдельном посте можно коснуться этой темы более подробно.
Самый первый клиент — как это было?
Расскажите о том, как вы приняли своего самого первого коммерческого клиента — не модель, не подружку, а именно незнакомого человека, который пришел по объявлению. Волновались ли вы, были ли курьезные ситуации, как долго работали, каким получился результат, остался ли клиент им доволен, пользовался ли еще вашими услугами и пр.
Ваше отношение к клиентам
Разумеется, здесь нужно говорить о том, как вы любите ваших посетителей, как они помогают вам совершенствоваться, чтобы еще больше радовать клиентов качественным наращиванием. Обязательно поблагодарите их за доверие, скажите им, что они самые лучшие!
Каким по вашему мнению является идеальный клиент и идеальный мастер
Здесь можно написать небольшой список качеств клиента и мастера, причем можно сделать это в юмористическом ключе. Например, идеальный клиент всегда молчит, не задает лишних вопросов, платит вперед и пр. Только убедитесь, что другие люди действительно поймут ваш юмор и не обидятся.
Личные планы
Вы можете поделиться с подписчиками вашими планами на будущий месяц, год и пр. Как и где вы собираетесь провести отпуск, как планируете совершенствоваться в профессии, какие курсы повышения квалификации хотите пройти и пр. Если вы и большая часть вашей аудитории — молодые мамочки, можете рассказать интересные лайфхаки, как развивать ребенка, какие занятия вы проводите, какие планы на обучение и развитие строите на будущее.
Кем вы себя видите через 5, 10 лет
Такой текст будет похож на предыдущий, однако это более далекоидущие цели. Возможно, таким образом вы не только замотивируете вашу аудиторию на новые свершения, но и себя в том числе. Раз уж вы рассказали широкому кругу людей о своих глобальных целях, теперь вы просто не имеете права их не достигнуть!
Ваше рабочее место
Снимите короткое видео или сделайте серию фотографий о вашем рабочем месте. Внизу вы можете подробнее рассказать о том, почему вы оборудовали ваш кабинет именно так, как организровали рабочее пространство и систему хранения, как удобно работать лично вам и пр. Такое видео будет очень полезно начинающим мастерам, подписанным на вас.
Истории из практики
Если у вас уже есть какой-никакой опыт в работе с клиентами, наверняка у вас случались веселые, нелепые, неприятные или даже страшные ситуации, о которых будет интересно почитать подписчикам. Люди любят разные реальные истории из жизни.
Информация о вас как мастере
Следующий большой раздел тем для Инстаграм — информация о вас как о специалисте. Если взять среднестатистический сайт компании, продающей товары или услуги, там всегда есть подробная информация и режиме работы, контактах, о самой компании и специалистах, работающих там, о ценах на услуги и пр.
Такая же подробная информация должна содержаться и в ваших постах. Безусловно, удобне всего вынести это в закрепленные Сториз, чтобы клиенты не искали информацию по всему вашему аккаунту, а сразу имели к ней доступ. Но некоторые менее важные, но не менее интересные подробности в сториз просто не уместятся. В таком случае лучше их пометить хэштегами, которые вы можете закрепить в сториз. Подписчики по интересующим их хэштэгам смогут найти всю необходимую информацию в вашем аккаунте.
Давайте вместе определим, какую важную информацию вы должны рассказать о себе, как о мастере.
Какие материалы вы используете в работе и почему
Расскажите подписчикам, какие материалы, инструменты и оборудование вы выбрали для работы, что использовали для этого и почему не пользуетесь этим сейчас. Это будет что-то наподобие отзыва. Коллеги смогут найти что-то полезное для собственной работы, а клиенты точно будут знать, как и чем будет проводиться процедура. Кроме того, на фото и видео вы можете отметить аккаунт производителя тех или иных материалов. Кто знает, вдруг они предложат вам рекламное сотрудничество или отметят ваш пост в своем аккаунте, прорекламировав тем самым вас.
Базовое обучение и повышениях квалификации
А рассказ вы можете подкрепить фотографиями сертификатов и дипломов и прохождении курсов и мастер-классов. Выскажите свое мнение об обучении, какие курсы вам понравились, а на какие не стоит тратить деньги. Клиенты узнают о том, что вы действительно являетесьб квалифицированным специалистом, а коллеги почерпнут информацию об обучении лично для себя.
Забота о комфорте клиента
Расскажите о том, как вы дополнительно радуете своих клиентов. Мягкий плед, расслабляющая музыка, чай и кофе с печеньками, телевизор с включенным звуком, щеточка для ресниц в подарок и пр.
Режим работы
Предоставьте подробную информацию о том, как и когда вы работаете, как можно к вам записаться. Если есть онлайн-запись, расскажите, как ей воспользоваться и пр.
Видео-отзыв клиента после процедуры
Договоритесь с одним из ваших клиентов снять видео после процедуры наращивания. Пусть посетитель поделится своим впечатлением от полученного результата, расскажет, как давно является вашим клиентом, почему он приходит именно к вам и пр. А внизу вы можете дать собственный комментарий, выразить благодарность и пр.
Видео с клиентом до-после
Как показывает практика, формат до-после очень популярен среди клиентов бьюти-мастеров, так как появляется прекрасная возможность оценить ваше мастерство и полученный эффект на контрасте. В тексте ниже поделитесь подробностями о процедуре, эффекте и использованных материалах.
Подробности о процедуре
Просветите клиентов о том, сколько времени длится процедура наращивания в тех или иных случаях, подробно распишите протокол процедуры, чтобы потенциальный клиент, который до этого вообще не пользовался услугами лэшмейкера, знал, что его ждет.
Система лояльности
Если у вас есть система бонусов для постояных клиентов, подробно расскажите о ней в одном из постов. Например, это может быть что-то типа накопительной карты — каждое 8-ое наращивание бесплатно, увеличение скидки на последующее наращивание после каждого обращения, скидка 20%, если клиентка приведет подружку и пр.
Процесс вашей работы
Снимите минутный роли к в ускоренном режиме с кадрами во время процедуры, внизу дайте подробные комментарии, что вы делаете в видео в конкретный момент.
Ваши преимущества
Дайте клиентам максимальное количество исчерпывающих ответов на вопрос, почему он должен выбрать именно вас.
Советы и ответы на вопросы для клиентов и коллег
У ваших подписчиков наверняка есть вопросы, ответы на которые они не могут найти либо просто еще не интересовались ими серьезно. Также многим клиентам и другим лэшмекерам пригодятся ваши советы, основанные на знаниях или личном опыте. Например, вы можете поговорить с аудиторией на следующие темы:
- Как правильно ухаживать за ресницами после наращивания?
- Как восстановить ресницы после некачестенного наращивания?
- Как подготовиться к процедуре наращивания?
- Как выбрать длину, толщину, изгиб ресниц для наращивания?
- Какой срок носки наращенных ресниц и от чего он зависит?
- Почему качественное наращивание ресниц не может стоить дешево?
- Почему качественное наращивание ресниц не может длиться полчаса?
- Почему не стоит снимать ресницы самостоятельно?
- Если у вас нет возможности посетить мастера, как снять ресницы на дому без ущерба для натуральных волосков?
- В каких случаях нельзя наращивать ресницы?
- Наращивание ресниц для подростков: с какого возраста можно?
- Обязательно ли наращивать ресницы, если свои длинные и густые? Можно ли заменить наращивание ламинированием?
- Что не стоит делать в первые сутки после наращивания?
- Как спать с ресницами после наращивания?
- Как подобрать эффект наращивания по форме глаз?
- Нужно и можно ли красить наращенные ресницы тушью?
- Почему наращенные ресницы отклеиваются от натуральных?
- Почему натуральные ресницы отваливаются сместе с наращенными раньше времени?
- Зачем расчесывать ресницы щеточкой и как часто нужно это делать?
- Самые распространенные мифы о наращивании ресниц.
- На что обратить внимание при выборе лэшмейкера и пр.
Возможно, ваши подписчики уже давно интересуются этими вопросами, и, когда они наткнутся на ваш текст в своей ленте, получат все интересующие пояснения.
Интересная и полезная информация
Теоретические знания о наращивании будут очень полезны для ваших коллег, особенно, если они только начинают свой путь в качестве лэшмейкеров. Кроме того, такая информация будет интересной и для клиентов, ведь кому не интересно узнать некоторые подробности о работе мастеров? В своем аккаунте вы можете поднять такие темы, как:
- Какие бывают объемы наращивания: 2D, 3D, 4D и пр.
- Эффекты наращивания: натуральный, лисий, кошачий, беличий, кукольный, лучики и пр.
- Как стерилизовать инструменты и почему важно использовать одноразовые расходные материалы.
- Тренды в наращивании ресниц — какие эффекты выбирают звезды.
- Как составить индивидуальную схему наращивания для клиента.
- Этапы построения разметки.
- Этапы процедуры наращивания ресниц.
- Этапы процедуры ламинирования ресниц.
- Как работать с ресничными рядами.
- Виды клея для наращивания.
- Как выбрать идеальный пинцет и пр.
Надеемся, что наши советы и примеры послужат для вас вдохновением, и у вас получится раскрутить свой аккаунт и стать популярным мастером. Удачи!
Источник
Готовый контент-план для соцсетей салона красоты
Уж кому, а салону красоты без продвижения в соцсетях точно не обойтись. Именно здесь, лениво просматривая посты, потенциальные клиенты загораются идеей сменить прическу, решают заглянуть в новый для себя салон и вспоминают, что пора бы обновить маникюр. Рассказываем, как делать контент, чтобы эти здравые мысли посетили пользователей именно на вашей странице. А для вдохновения — море примеров и шаблон матрицы контента.
Специфика контента в соцсетях салона красоты
Beauty-бизнес будто создан для соцсетей — каждый день новый визуал в виде стрижек, бровок и ноготочков, множество тем для инструкций, советов и другого обучающего контента. А главное — благодарная женская аудитория, которая может на 1000 комментариев обсуждать разницу между коралловым и терракотовым.
Однако и здесь при генерации контента и составлении контент-плана важно учитывать некоторые особенности ниши.
Конкуренты. Их много, и они не дремлют. Несмотря, на то, что салоны красоты — это локальный бизнес, конкуренция в соцсетях высока. В одном районе с вами наверняка работает еще пара-тройка парикмахерских и beauty-студий, которые тоже активно продвигаются в соцсетях.
В этом есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, вам придется бороться за внимание клиентов. С другой — можно посмотреть, какой контент делают конкуренты, почерпнуть идеи для вдохновения и сделать лучше.
Высокий срок жизни клиента. Многие люди, найдя один раз хороший салон или мастера, остаются верны им годами. К тому же, beauty-услугами пользуются не один раз в жизни и даже не один раз в год. Стригутся девушки минимум раз в полгода, а обновляют ноготочки — раз в 2–3 месяца.
Что это значит? В первую очередь — что в контент-плане надо делать ставку не только на повышение охватов и привлечение новых клиентов, но и на повторные продажи текущим.
Велико значение социальных доказательств. Прежде чем доверить кому-то свои волосы, ресницы или кожу, хочется быть уверенной, что им не навредят и сделают красивее. Поэтому, собираясь записаться в новый для себя салон, люди часто читают отзывы старых клиентов. Это стоит учитывать и не забывать про контент, который работает на доверие.
Есть что показать. И здесь речь не только о результатах работы. Хотя и такие фото нужно публиковать обязательно — людям важно видеть, чего от вас ожидать. К тому же, прежде чем решиться на некоторые процедуры, клиенты хотя видеть фотографии «до / после».
Фото работ — хорошо. Но у салона красоты есть много других вариантов для интересного визуального контентна. В отличие от работы юриста или бухгалтера, труд мастера маникюра можно показать на фото или видео, и это не будет адски скучно. Этим можно и нужно пользоваться.
Теперь, когда мы вспомнили, чем салон красоты отличается от библиотеки или интернет-провайдера, давайте посмотрим, какие типы контента подойдут такому бизнесу и как их реализовали разные компании.
Типы контента для соцсетей салона красоты
Салон красоты — типичный SMM-ный бизнес. А значит здесь можно смело экспериментировать с самым разным контентом — обучающим, вовлекающим, развлекательным и продающим. Чтобы было нагляднее, пройдемся по конкретным форматам.
Примеры работ, отзывы клиентов и акции
Тип: продающий контент.
В этот раздел я включила все то, что помогает клиентам сделать выбор в вашу пользу.
Примеры работ визуально и наглядно показывают, что от вас ожидать. Хорошее фото «после» способно убедить решиться на процедуру тех, кто сомневается. Можно дополнить визуал сопроводительным текстом — рассказать о процедуре, мастере, реакции клиента.
Нагляднее фотографий только видео ваших работ — сами по себе или в формате «до / после». Покажите, как прическа выглядит с разных сторон, как ведут себя волосы в движении, как довольно улыбается клиентка. Состояние до процедуры часто показывают фотографией или коротким видеофрагментом в конце ролика.
Помимо обычного видеоролика такие посты иногда делают в формате бумеранга — модель поворачивает голову, волосы красиво развеваются, пряди переливаются разными цветами.
Отзывы довольных клиентов удобно публиковать в Историях. Делайте скриншоты сообщений в Whatsapp и Direct, благодарственных постов, сторис и просто комментариев. А чтобы отзывы не терялись, сделайте папку и сохраняйте их в актуальных Историях.
Также в сторис удобно публиковать или хотя бы дублировать информацию об акциях — еще один тип продающего контента. Так вы повысите вероятность того, что заинтересованные пользователи узнают о ваших скидках. Чтобы повысить отклик, можно разместить также информацию о способах записи
Еще один формат продающего контента, который часто встречается в аккаунтах салонов красоты — «окошки» в Инстаграм Историях. Опубликовав свободное время для записи на ближайшие дни, вы можете заинтересовать тех, кто хочет сделать процедуру быстрее, и избежите простоя мастеров.
Описания процедур
Тип: информационный контент.
В каталогах салонов красоты с каждым годом становится все больше процедур, призванных сделать нас красивее, ухоженнее и моложе. Непрофессионал легко запутается в этом обилии названий и терминов. Будет не лишним рассказать подписчикам, что они означают, для чего применяются и как проходит процесс. Ведь многие даже не задумываются о таких процедурах, просто потому, что понятия не имеют, что это и зачем.
Так же можно отвечать на популярные вопросы. Расскажите о подготовке к эпиляции, разнице между 2D и 3D наращиванием ресниц, рисках татуажа век. Такие посты снимают возражения и помогают понять, подходит ли процедура конкретному клиенту.
Некоторые процедуры вызывают неприятные и болезненные ощущения. Лучше, если клиент будет знать об этом заранее, чтобы не было сюрпризов и испорченного впечатления. Эту задачу также можно решить с помощью описания процедур.
Некоторым новым или особо сложным процедурам можно посвятить большой пост и отдельное видео на IGTV. Так клиенты смогут подробно узнать и увидеть своими глазами, как все происходит. А значит — четко решить для себя, готовы ли они на такое пойти.
Игры и конкурсы
Тип: вовлекающий и рекламный контент.
Игры и конкурсы — универсальные форматы, которые используют во всех нишах для решения разных задач:
- привлечь новых подписчиков;
- расшевелить существующую аудиторию;
- привлечь внимание к новым продуктам;
- повысить лояльность текущих клиентов.
Классическая механика — подписаться, поставить лайк и тегнуть друзей в комментариях. Салоны красоты ее тоже активно используют. Разница в том, что покупать призы для победителей не придется — можно подарить свои же услуги и процедуры.
Если салонные процедуры кажутся вам слишком дорогим подарком, можно выбрать что-то другое, главное чтобы это было полезным и желанным для ваших подписчиков.
Если традиционная механика кажется заезженной, можно запустить что-то посложнее. Например, попросить клиентов опубликовать вашу работу в своем аккаунте, тегнув вас, за возможность получить еще одну услугу бесплатно.
Советы и мастер-классы
Тип: обучающий контент.
В советах и мастер-классах вы рассказываете клиентам, как правильно сделать что-либо самостоятельно — уложить волосы, ухаживать за кожей рук в холодную погоду, покрыть ногти гель-лаком.
Публикуя такие посты, вы решаете сразу две задачи — формируете лояльность и повышаете доверие к вам как к профессионалам своего дела.
Например, можно опубликовать результат работы вашего мастера, а в тексте рассказать, как ухаживать за ламинированными бровями или ресницами.
Многие хотели бы, чтобы эффект от очищающих, омолаживающих и других процедур сохранялся как можно дольше. Но не все знают, что продлить его можно поддерживающими мероприятиями дома. Об этом тоже можно рассказывать в обучающих постах.
Помимо постов, которые пусть и косвенно рассказывают о ваших процедурах, не забывайте публиковать то, что подписчики могут просто сделать дома сами. Ничего страшного, что тут вы ничего не продаете, зато напоминаете о себе и формируете лояльность.
Длинные посты и подробные ролики иногда полезно разбавлять лаконичной инфографикой. В этом формате можно представить самую разную информацию, которая может быть интересна аудитории салона красоты — особенности типов кожи, схему нанесения красивых стрелок или заплетания французской косы.
Юмор и ситуативный контент
Тип: развлекательный контент.
Часто в бизнес-аккаунтах пренебрегают развлекательным контентом, а зря. Люди заходят в соцсети, чтобы расслабиться и развлечься, так почему бы им не сделать это именно на вашей странице. К тому же, тематический юмор и ситуативные посты совершенно не мешают продавать, напротив.
Я делала эту статью в период Хэллоуина, поэтому в ленте мне попалось очень много постов на эту тему. Так владельцы аккаунтов и про сезонный тренд не забыли, и свою работу показали, разместив результат окрашивания для тематической вечеринки.
Шутки и мемы на тему красоты, моды, работы салонов красоты тоже имеют право на существование. Правда, тут надо быть осторожными — в эпоху, когда за посты в соцсетях приходится публично извиняться даже крупным брендам, трудного кого-то не обидеть.
Показать процедуру с необычного и забавного ракурса — еще одна идея в копилку тем, кто ведет аккаунт салона красоты. Это не значит, что таких постов должно быть много. Но череду однотипных фотографий с ноготочками и бровями надо чем-то разбавлять 😉
Бэкстейдж
Тип: развлекательный и продающий контент.
В работе мастеров маникюра, парикмахеров и массажистов можно увидеть не только результат, но и процесс. И за последним иногда бывает очень интересно наблюдать. Публикуя периодически такие видео процесса, вы повышаете не только доверие, но и вовлеченность подписчиков в ваш контент.
Помимо самого рабочего процесса потенциальным клиентам может быть интересно, как выглядит ваш салон. Например, такое фото с креслами в виде машин может привлечь клиентов на детские стрижки. Мамы не понаслышке знают, как тяжело уговорить ребенка посидеть спокойно хотя бы 5 минут, чтобы подстричь челку.
События из корпоративной жизни — еще один формат контента, который позволяет лишний раз напомнить о себе и познакомиться поближе. Конечно, таких постов не должно быть много — поздравляйте подписчиков с праздниками, сотрудников — с днями рождениями, рассказывайте о пополнениях в команде.
Не будет лишним рассказать и показать те части рабочего процесса, которые действительно волнуют потенциальных клиентов. Например, этап обработки и стерилизации инструментов — это про безопасность, и для многих это очень важно. Опубликуйте пост о том, как вы обращаетесь с инструментами и гарантируете стерильность и безопасность.
Или создайте подборку актуальных Историй, чтобы они всегда были на виду в качестве вашего конкурентного преимущества.
Пример матрицы контента для салона красоты
Шаблон матрицы контента с примером контент-плана на две недели можно скачать в Google Таблицах. Чтобы не надоедать подписчикам рекламным контентом, в нем соблюдем баланс — помимо примеров работы есть информационный и развлекательный контент.
Мы составили контент-план для гипотетического салона красоты, чтобы показать общий принцип. При адаптации ориентируйтесь на то, какие ресурсы и фотографии есть у вас.
Дополнительные рекомендации
Напоследок дадим несколько общих рекомендаций, чтобы полноценная работа с контентом дала еще больший эффект.
Реагируйте на негатив. Под постами могут появиться негативные комментарии — это не редкость. Не стоит их удалять или игнорировать. Реакция будет зависеть от того, на что направлен негатив. Если человек критикует фото вашей работы или информацию которой вы делитесь — отвечайте спокойно и с позитивом. Если комментарий оставил клиент, который недоволен работой или сервисом, разберитесь, в чем дело и поясните ситуацию.
Не частите с постами. Пять постов в день с разными ноготочками с одинакового ракурса мало кому интересны. Лучше постить реже, но более разнообразный, интересный и качественный контент.
Не переусердствуйте с продающим контентом. Работая над этим материалом, я просмотрела десятки аккаунтов и сотни постов. На 90 % это были однотипные фото работ с минимумом текста — название процедуры, имя мастера, цена, как записаться.
Такой контент тоже нужен, и он обязательно должен быть в аккаунте. Однако его стоит разбавлять, чтобы выделиться на фоне конкурентов и не надоедать подписчикам. Если каждый ваш пост будет создаваться с одной целью — продать, и при этом рекламная «вставка» будет занимать 80 % поста, подписчикам будет неинтересно. Давайте полезную информацию, показывайте свои будни, пишите об интересных фактах, шутите — так ваши посты и сторис будут заметнее в ленте.
Источник
Контент-план для визажиста на месяц в Инстаграм
В чем особенность создания контент-плана для визажиста в Инстаграм? В том, что, по сути, идет не просто публикация контента в формате “чтобы не забыли” ( как, например, для адвоката или риэлтора), а, скорее, в формате “чтобы выбрали из … “.
Услуги визажиста – это не услуги страхования или того же юриста, которые необходимы крайне редко. Контент-план визажиста изначально заточен на создание регулярных отношений и постоянных доказательств своего профессионализма, удобства, выгодности и так далее. Если этого не будет, вы попросту не сможете “привязать к себе” подписчиков. Значит – потеряете часть клиентов.
И, наоборот, если ваш контент будет ярким, интересным, будоражащим и мотивирующим, то человек может принять решение воспользоваться вашими услугами даже без крайней необходимости. Просто захочется. Чего, например, не может быть у тех же риэлторов, например.
Отсюда вывод – контент-план для визажиста должен быть наполнен разнокалиберным, но обязательно содержательным контентом. Это лучший способ расширения своей клиентской базы и заработков вообще. Значит, будем учиться писать правильные посты.
Готовый контент-план для визажиста. Посты на месяц
Продающие посты для визажиста в Инстаграм
Благодаря разноплановому визуалу визажист может сделать серию постов с одной работы. Все просто – клиентка заказала свадебный образ или образ для какого-то торжества.
Само собой, у вас будет много фотографий процесса и готового образа. Остается только разбить их на отдельные темы.
Возьмите, например, свадьбу – и отыгрывайте образ по полной программе. Примеры постов:
- Самая прекрасная невеста (показываем готовый образ для свадьбы: что хотела клиентка, что получилось в итоге).
- Красавица-невеста с макияжем (портрет невесты и рассказ о чем-то в макияже – тени, помада, румяна, что новое вы использовали, что необычное она хотела).
- Какие образы можно придумать для гостей свадьбы (советы профессионала, фотографии для примеров).
- Прическа невесты (как выбирали, как делали).
- Почему сейчас для свадьбы часто выбирают такую прическу (или другие, сейчас как раз модные).
- Какие еще варианты причесок можно было сделать невесте к этому образу.
Не забывайте каждый пост заканчивать предложением по типу: «Записаться ко мне можно в Директ, сделаем ваш образ на любом празднике незабываемым».
Естественно, совсем не обязательно создавать посты именно о свадьбе. Суть в подходе. Например, вы “затачиваете” свой контент-план на месяц или другой срок на то, чем услуги визажиста могут помочь юбиляру, публичной персоне, человеку в возрасте и так далее.
Вы – стилист-визажист? Еще лучше! Значит, параллельно можно взять идеи по стилю, описанию разных оформлений интерьера, деталей одежды и так далее.
Источник
