Как должны учить мастеров маникюра в России

Как должны учить мастеров маникюра в России?

Эта статья не увидела бы свет, если к нам не поступало бы большое количество вопросов от начинающих мастеров и мы не слышали их удивление, когда они узнают, что срок обучения составляет от 1,5 до 2 месяцев. Как так? Ведь есть «профессиональные» курсы, на которых учат за неделю и дают красивый сертификат, в котором чёрном по белому написано, что его счастливый обладатель – мастер ногтевого сервиса. Всё же давайте попытаемся вникнуть в суть учебного процесса и действующего законодательства.

С момента появления ГОСТа по ногтевому сервису (ГОСТ Р 58091-2018) прошло уже два года. Авторы этого документа впервые в мире создали стандарт услуг ногтевого сервиса. В других странах такого нет. Для потребителей данных услуг это хорошо, поскольку группа единомышленников решила навести порядок в вопросе уровня подготовки мастеров и качества оказываемых ими услуг.

ГОСТ – это стандарт качества, но мастера ногтевого сервиса, как и большинство учебных центров и школ, оказались не готовы к этому. Ведь для учебных центров такой уровень профессионального обучения – это лицензия, учебные программы и штат преподавателей, – т.е. затраты. Да и зачем учиться-то так серьёзно, думают начинающие мастера? Ведь зайди на YouTube и там море бескрайнее всевозможных видеоуроков.

На сегодняшний день, рынок обучения разделился на пять групп. Первая группа – это учебные центры, вторая – частные преподаватели, третья группа (мы выделим её отдельно) – это видеоблогеры. Четвёртая группа – это ногтевые бренды, т.е. производители или продавцы материалов для ногтевого сервиса. Пятая группа – сетевые салоны красоты. И наконец шестая группа – чудодейственные обучающие курсы на DVD, после просмотра которых можно овладеть всеми знаниями. Давайте разберём и найдём плюсы и минусы обучения у всех.

Первая группа – учебные центры. Им и раньше было не сладко, а режим самоизоляции их фактически поставил на грань выживания. Содержать штат квалифицированных специалистов невыгодно, поскольку хороший специалист стоит денег. Плюс аренда, налоги и прочие расходы. Они скорее живы сейчас, чем мертвы. Так что в большинстве учебных центров работают те же, кто в них и обучался. И это не всегда преподаватели высокого профессионального уровня. Чтобы как-то выжить, они вместо курсов профобучения проводят недельные курсы дополнительного образования, называя их профессиональными и выдают сертификаты. Объём получаемых знаний на таких курсах минимальный.

Плюсы обучения:

Наличие письменных договоров.
Не нужно приобретать оборудование и материалы, практически все учебные центры его предоставляют.
Живое общение с преподавателем.
Даются теоретические знания.
Выдаются Свидетельства установленного образца о присвоении профессии «Специалист по маникюру». Вернее, должны выдаваться, если обучение соответствует ГОСТ Р 58091-2018. Если нет, то выдаются дипломы и сертификаты, не являющиеся в России документами о профессиональном обучении.

Минусы обучения:

Оборудование не всегда современное и имеет значительный износ.
Не всегда квалифицированный преподавательский состав
Один день – один вид маникюра или наращивания, что не всегда способствует устойчивой выработки необходимых навыков.
Нельзя пропускать занятия, особенно практические. Вряд ли специально для вас будут проводить индивидуальные занятия, поскольку учебный процесс рассчитан на групповое обучение.
Есть ограничение по срокам и времени обучения.

Вторая группа – это частные мастера – преподаватели. К сожалению, у многих кроме сертификатов от таких же как они мастеров и инструкторов нет. То есть большинство из них профессионально не обучались, но почувствовали в себе преподавательскую жилку и решили обучать других. Да, у многих есть талант и большой опыт за плечами в хорошем смысле этого слова. Но их меньшинство. В основном рулят выскочки, которые учились у блогеров, не владеют в совершенстве теоретическими знаниями и практическими знаниями, но уже неплохо раскрутились.

Плюсы обучения:

Невысокая стоимость
Живое общение с преподавателем

Минусы обучения:

Отсутствие письменных договоров на оказание платных образовательных услуг.
Невысокая квалификация преподавателя.
Отсутствие теоретической составляющей учебного процесса (санитарии, гигиены, стерилизационной обработки и очистки инструментов, заболевания рук, ногтей и пр.)
Качество и информативность обучения не соответствует ГОСТ Р 58091-2018
Риск неполучения знаний в полном объёме, поскольку многие преподаватели являются и действующими мастерами и не всегда заинтересованы собственными руками создавать себе конкурентов.
Итоговые документы (сертификаты, дипломы) не являются документами о проф.обучении и не дают право на оказание услуг населению.
Есть ограничение по срокам и времени обучения.

Третья группа – видеоблогеры. Это отдельная каста. С развитием YouTube и Instagram они отлично вписались в процесс, раскрутили и монетизировали свои каналы и теперь живут за счёт рекламодателей, производителей материалов, рекламируя и продвигая их товары, а также за счёт просмотров их видеороликов. Некоторые даже стали позиционировать себя как крутые инструктора. Пройти обучение у такого «понтового» инструктора можно за астрономические деньги. И пока в России на понты ведутся неокрепшие умы юных мастеров, они тоже при деле.

Плюсы обучения:

Можно найти много креативных идей дизайна ногтей.
Много полезной информации о новинках ногтевой индустрии.

Минусы обучения:

Отсутствие письменных договоров на оказание платных образовательных услуг.
Не всегда высокая квалификация преподавателя. Большинство не проходили курсы профессионального обучения в учебных центрах.
Качество и информативность обучения не соответствует ГОСТ Р 58091-2018
Высокая стоимость обучения
Итоговые документы (сертификаты, дипломы) не являются документами о проф.обучении и не дают право на оказание услуг населению.

Четвёртая группа – продавцы материалов – коммерсанты. Кто-то пораньше – кто-то позже, но многие смекнули, что, имея раскрученный интернет-магазин, можно ещё и на обучающих курсах заработать. Выгода двойная. Сначала обучить, чтобы в процессе обучения «подсадить» учеников на свои материалы, а затем с помощью нехитрых маркетинговых решений сделать их (учеников) постоянными потребителями их продукции и товаров. Некоторые успешные предприниматели даже открывают учебные центры схожие по названиям с их брендами.

Плюсы обучения:

Невысокая стоимость курсов;
Возможность получать материалы для обучения и работы со скидкой;

Минусы обучения:

Отсутствие письменных договоров на оказание платных образовательных услуг. Но бывают и исключения.
Не всегда высокая квалификация преподавателя. Большинство не проходили курсы профессионального обучения в учебных центрах и не имеют соответствующей квалификации.
Качество и информативность обучения не соответствует ГОСТ Р 58091-2018 по срокам и объёму знаний.
Отсутствие индивидуального подхода или же формальный подход.
Итоговые документы (сертификаты, дипломы, включая дипломы в твёрдом переплёте) не являются документами о проф.обучении и не дают право на оказание услуг населению.
Есть ограничение по срокам и времени обучения.

Пятая группа – это сетевые салоны красоты. Вот они молодцы – спасители! И обучают, и трудоустраивают. Правда, чему обучают и куда трудоустраивают?

Плюсы обучения:

Бесплатно предоставляют оборудование, инструменты и материалы
Обучение проводится группами, в учебных классах, соответствующих требованиям СанПиНа.

Минусы обучения:

Отсутствие письменных договоров на оказание платных образовательных услуг.
Не всегда высокая квалификация преподавателя. Большинство не проходили курсы профессионального обучения в учебных центрах и не имеют соответствующей квалификации.
Краткосрочные курсы. Качество и информативность обучения не соответствует ГОСТ Р 58091-2018
Отсутствие индивидуального подхода или же формальный подход.
Итоговые документы (сертификаты, дипломы, включая дипломы в твёрдом переплёте) не являются документами о проф.обучении и не дают право на оказание услуг населению.
Есть ограничение по срокам и времени обучения.

И шестая группа – «лохотрон». Это те сайты, которые предлагают чудодейственные курсы до 2 тысяч рублей, пройдя которые вы станете «феями» маникюра и наращивания ногтей. Ранее они продавали DVD через свои сайты, а сейчас уже «подросли» до более мудрого развода. Курсы за 99 рублей! Сначала дают наживку, а потом разводят по полной программе, но до 10.000 руб. Это психологический барьер, который не готова перешагнуть их жертва. Как правило просят деньги «с карты на карту». Питаются неокрепшими умами начинающих мастеров.

Плюсы обучения – их нет.

Минусы обучения – все ранее перечисленные минусы + велик риск обмана.

И вот тут, когда уже все вошли во вкус, такой типа ГОСТ нарисовался и спутал планы всех, вернее почти всех.

Что же это за ГОСТ такой всемогущий, что сразу урезал аппетиты таких раскрутившихся «обучаек»? Очень рекомендую изучить его внимательно. В нём авторы прописали стандарты знаний, умений и навыков мастеров ногтевого сервиса, а также требования к обучению мастеров, включая кто именно может давать профессиональное обучение и присваивать профессию. Отныне только учебные центры и школы, имеющие лицензии на образовательную деятельность, только по письменным договорам на оказание платных образовательных услуг, по учебным программам не менее 250 часов и обязательно с итоговой аттестацией и присвоением профессии «Специалист по маникюру» и выдачей Свидетельства (не сертификата и не диплома) о присвоении профессии (корочки) установленного образца. И это хорошо для всей индустрии и прежде всего для всех мастеров, ну или тех, кто себя считает таковыми. Почему? Вот основные плюсы.

Первый. ГОСТ – стандарт качества товаров и услуг. Если услуги маникюра сейчас соответствуют ГОСТу, – значит мастер прошёл профессиональное обучение и имеет соответствующую квалификацию. Не блогер и не ногтевой бренд «решил», что он мастер маникюра, а учебный центр, и обучение было проведено в соответствии с Законом об образовании.

Второе. Учебные профессионального обучения включат в себя очень много важных дисциплин, начиная от основ экономики и предпринимательской деятельности, строением ногтей, санитарией, стерилизацией и дезинфекцией, включая этику, психологию общения с клиентами и другие важнейшие дисциплины.

Третье. Каждый должен заниматься своим делом. Магазины – продавать, а учебные центры, преподаватели и инструктора (имеющие соответствующие лицензии и квалификацию, конечно же), обучать ногтевому мастерству.

Четвертое. Преподаватели, не имеющие соответствующей квалификации и занимающиеся частной преподавательской практикой вынуждены пройти курсы повышения квалификации. Без лицензии они всё равно могут обучать, но не присваивать профессию, а проводить курсы дополнительного образования, а не профессионального обучения. Им разрешено законом выдавать сертификаты или дипломы о прохождении их авторский курсов. Но не более.

И тут напрашивается логичный вопрос: «А ваш учебный центр чем лучше?». Всё как говориться познаётся в сравнении. Смотрите сами:

Плюсы обучения:

Мы заключаем письменный договор в соответствии с Законом об образовании.
Мы не принимаем деньги с карты на карту. Вы оплачиваете официально, любым удобным способом. После оплаты вы получаете кассовый чек, поскольку мы платим налоги.
Индивидуальное обучение проводит преподаватель международного уровня
Учебная программа соответствует рекомендациям ГОСТ Р 58091-2018.
Использование дистанционных технологий позволяет проводить обучение с учётом индивидуальных особенностей ученика и до результата.
Самая современная теоретическая подготовка среди учебных центров России.
В практическую часть полного курса входит:
- 3 вида маникюра: комбинированный, аппаратный и классический;
- наращивание: салонный квадрат, миндаль, рисованный френч;
- коррекция: акригель и коррекция без опила.
После окончания обучения мы присваиваем профессию и выдаём Свидетельство о присвоении профессии в жёстком переплёте на двух языках. В России только Свидетельство является документом о профессиональном обучении ногтевому сервису.
После окончания обучения преподаватель поддерживает как наставник начинающих мастеров в течении 6 месяцев по всем вопросам, связанным с новой профессией и трудовой деятельностью.
Беспроцентная рассрочка на весь срок обучения.
Возможность заниматься в удобное для ученика время.
Возможность продления обучения без дополнительной оплаты.

Минусы обучения:

Срок обучения 1,5-2 месяца в соответствии с ГОСТ Р 58091-2018
Учиться придётся серьёзно, выполнять все задания и обсуждать результаты с преподавателем в согласованное заранее время.
Возможность быть отчисленным за неуспеваемость.
Прохождение итоговой аттестации в виде тестирования по теории и выполнении 2-х практических работ по практике.
Всё необходимое оборудование, инструменты и материалы необходимо приобрести заранее, согласно нашего списка в любом ногтевом магазине вашего города или интернет-магазине.

Теперь можно с уверенностью сказать, что вы знаете весь расклад по обучению ногтевому сервису в России. И какой путь вы выберите, решать вам. Надеемся, что в итоге вы получите то, к чему стремитесь и не останетесь разочарованными.

Источник

Маникюрный бизнес на дому. Как организовать, чтобы не прогореть

Время сейчас трудное, найти работу на хорошую зарплату не так просто. Зато всегда остается возможность зарабатывать своими умениями. Карьера мастера маникюра на дому ничуть не хуже других уважаемых профессий. И если вы с самого начала все организуете правильно, то будут и доходы, и удовлетворение от работы по призванию, и определенная свобода действий.

Что же нужно предусмотреть, прежде чем приглашать клиентов к себе домой? Достаточно ли будет рабочего стола и умелых ручек? Что у вас должно быть обязательно, а на чем можно сэкономить? Со всем эти будем разбираться вместе.

Бизнес или увлечение?

Если вам просто нравится делать маникюр, это еще не означает, что удастся на этом зарабатывать. Как и в любом деле, направленном на получение доходов, здесь есть масса ограничений и очень важна системность. Для себя, для подружек многого не надо. Простенькие ножнички, пилочка, несколько декоративных покрытий, десяток просмотренных в интернете мастер-классов – и вот вы уже создаете модный маникюр. Но будет ли это продаваться? Захотят ли незнакомые люди заплатить вам за такой уровень сервиса?

Ответ малоутешительный: даже небольшие деньги люди готовы отдавать только за профессиональные услуги. Тем более что среди мастеров- надомников уже существует определенная конкуренция. Если же вы решите взять свое за счет копеечных расценок, то заработать на маникюре не сможете – все будет уходить на закупку материалов, инструментов и т. п.

А вы ведь хотите достойный доход? Значит и организовывать свое дело нужно всерьез. Фактически перед вами стоит задача создать у себя на дому маникюрный мини салон.

Почему дома, а не в салоне?

Для начала задумайтесь: а не лучше ли все же работать в качестве наемного работника в салоне красоты, парикмахерской или раскрученном маникюрном кабинете с уже сложившейся клиентурой? Да, вы немного теряете в доходах. Зато и не занимаетесь кучей проблем: поиском поставщиков, закупками, привлечением клиентов, организацией работы и многим другим.

Но бывают причины, которые подталкивают мастера в самостоятельное плавание. Вот наиболее частые из них.

Вы не очень любите людей.
Считаете, что салон берет несправедливый процент.
Вам не везет с коллективом.
Неудобно добираться туда, где вы могли бы работать.
Вы не уверены в своей квалификации.
Имеете авантюрный склад характера.

Конечно, этим перечнем причины, побуждающие уйти на вольные хлеба, не исчерпываются. В любом случае, прежде чем вы примете окончательное решение работать дома, хорошенько все обдумайте и посчитайте.

Этап принятия решения

В этот период времени ваш лучший друг – калькулятор. Высшая математика не потребуется, достаточно будет сложения и вычитания. Начните с формирования перечня и стоимости своих услуг. Это, пожалуй, самый важный момент для начала. Что вы можете предложить клиентам? Что будет востребовано? Что потребует минимальных начальных вложений?

Определившись с ассортиментом и прайсом, прикиньте, что для этого нужно приобрести. Выясните расход каждого материала на 1 процедуру – отсюда выплывет ее себестоимость и, соответственно, ваша потенциальная прибыль. Посчитайте, как часто нужно будет закупать тот или иной материал. Определитесь, сколько денег и каким образом вы будете откладывать на будущие закупки.

Все это и составит ваш предварительный бизнес-план. А дальше по мере продвижения вперед вы будете его уточнять.

Посчитаем наличные ресурсы

Скорее всего, вам не придется закупать с нуля абсолютно все. Что-то могло остаться с периода обучения, что-то приобреталось заранее «на перспективу». Прежде чем писать список необходимых стартовых затрат, посчитайте имеющиеся в наличии ресурсы.

Квалификация . Ваши знания и опыт – ваш самый ценный ресурс. Именно на нем и будет строиться весь бизнес. Этот ресурс можно и нужно постепенно увеличивать, проходя дополнительное обучение.
Инструменты . Разложите перед собой все, что есть в наличии. Хватит ли этого арсенала для старта? Определитесь, чего не достает, и поставьте в список приоритетных покупок.
Материалы . Что у вас есть из декоративных покрытий, вспомогательных жидкостей, материалов для наращивания ногтей и дизайна? Запишите, чего остро не хватает для начала.
Оборудование . Собираетесь покрывать ногти гель-лаком? А лампа у вас есть? А хватает ли ее мощности на сушку всех гель-лаков? Задайте себе те же вопросы по всем услугам, которые планируете оказывать.

Что еще нужно докупить

Есть хорошая методика, как приобрести все необходимое и при этом не потратить вагон денег.

Напишите список, в который войдет все, что вы хотите иметь для работы. Ну вот вообще все.
Начинайте вычеркивать по одной позиции, задавая себе вопрос: а могу ли я первое время без этого обойтись?
В результате ваш перечень сократится до действительно необходимого для начала приема клиентов.

Стерилизация быть должна!

Вот на чем не стоит экономить, так это на стерилизации инструментов. Вы ведь не хотите, чтобы ваш домашний салон стал рассадником инфекции? Продумайте, в каких пределах вы можете потратиться на обеззараживание. Для начала можно остановиться на двухэтапной стерилизации.

Замачивание инструментов в антисептике.
Термическая обработка в гласперленовом стерилизаторе непосредственно перед процедурой.

В дальнейшем, когда доходы позволят, вы сможете приобрести маленький сухожаровой шкаф на пару комплектов инструментов и ультразвуковую мойку.

Отличный маркетинговый ход – демонстрировать каждому новому клиенту, как проходит у вас стерилизация, какие препараты используются, рассказывать об особенностях оборудования. Это будет непрямым, но очень красноречивым заявлением: «У меня безопасно!». И послужит жирным плюсом к вашей репутации мастера маникюра.

С каких услуг начать

Лучше, если это будет то, что требует минимальных стартовых вложений. Но при этом такие услуги должны быть востребованы на рынке. Например, вы можете начать вот с этого.

Обрезной маникюр . Это самая базовая услуга, за которой клиентки будут готовы идти к вам домой. Требует определенного опыта и некоторых знаний, но сложного здесь ничего нет, и дорогостоящее оборудование не требуется.
Покрытие лаком . Неразрывно связано с услугой маникюра. Для начала приобретите прозрачный лак, полупрозрачный розовый (френч основу), яркий красный, темный ягодный. Потом клиенты подскажут, чего бы им еще хотелось.
Гель-лак . Эта услуга потребует более существенных стартовых вложений – на лампу и материалы. Зато и зарабатывать на ней можно гораздо больше. Тем более, что ваши цены определенно будут ниже салонных.
Дизайн ногтей . Если вы освоите пару простых техник, то комбинируя их и работая с цветовыми решениями, сможете предложить клиентам определенное разнообразие декоративных решений.

Куда развиваться дальше, вы уже будете смотреть по запросам клиентов. Может, ваши посетители хотели бы иметь наращенные ногти; может, будут не против педикюра. А бывает, что большинство из них с удовольствием придут к вам на шугаринг или наращивание ресниц. Все индивидуально.

Сколько гель-лаков нужно со старта

Конечно, хотелось бы, как в хорошем салоне, иметь целую полку (а то и не одну) с гель-лаками всех оттенков. Но мы ведь трезво оцениваем свои возможности? Поэтому начнем с минимального, но всегда востребованного набора цветов:

классический красный,
неяркий розовый,
френч-основа (розовая или бежевая),
плотный белый (для прорисовки белой полосочки френча),
какой-нибудь модный темный оттенок (марсала, ежевичный и т. п.).

Еще вам обязательно понадобится база и топ для гель-лака. В идеале финишных покрытий лучше иметь два – глянцевое и матовое. Так вы вдвое увеличиваете свои возможности по декорированию ноготков при том же количестве имеющихся цветных покрытий.

Постепенно по мере увеличения заработков докупайте гель-лаки других оттенков: модные сезонные цвета, материалы с блестками, золото, серебро, черный. В общем, клиенты подскажут.

Стартовый набор для дизайна ногтей

Даже самыми дешевыми и простыми инструментами и материалами можно создавать настоящие шедевры. Но чтобы не закупать разу ящик «всякого разного», которое может и не потребоваться, начините с необходимого минимума.

Стемпинг . Недорогой штампик, скрапер и пластина с десятком узоров уже открывают перед вами практически неограниченные возможности нейл-дизайна.

Слайдеры . Эти простенькие наклеечки иногда имеют совершено непрезентабельный вид на листе. Зато, будучи грамотно скомбинированными с гель-лаками подходящих оттенков и другим декором, помогут создавать настоящие шедевры.

Акриловая пудра . В минимальной расфасовке стоит неприлично дешево, а при использовании ее только в качестве присыпки (для создания дизайна на ногтях) расходуется в течение нескольких лет. Позволяет создавать объемные бархатистые элементы.

Блестки . Не злоупотребляйте пока этим декором. Для начала будет достаточно золотых и серебряных.

Стразы . Их тоже в начале не стоит закупать тысячами (хотя продавцы и убеждают, что так дешевле). Приобретите сотню обычных стразиков среднего размера.

Дотс . С помощью этого простого и дешевого инструмента вы можете выполнять точечки и кружочки. А уже из них, даже не умея рисовать, создадите интересные геометрические композиции.

Тонкая кисточка. Проведите контрастным гель-лаком пару перекрещивающихся линий на гладком фоне – и вот уже получился авангардный геометрический дизайн. Немного попрактикуетесь и перейдете на завитушки, вензеля, тонкие прорисовки. В любом случае такая кисточка не пропадет.

Необходимый минимум для работы гелями

Если вы посещали курсы по наращиванию ногтей, то вам, наверняка предлагали приобрести систему материалов определенной фирмы. Не спешите, посчитайте все «за» и «против» такой покупки. Особенно будьте осторожны с трехфазными системами: материалов в них много, цена на них выше средней. Качество ногтей будет отличное, но и стоимость такой процедуры придется выставлять соответствующую. Найдутся ли клиенты на такую цену наращивания ногтей?

Для старта гораздо больше подходят однофазные гели. С ними проще работать, они дешевле, выбрать материалы приличного качества не составляет проблем. Для начала практики наращивания ногтей «однофазниками» вам понадобятся:

прозрачный гель средней густоты;
камуфлирующий нейтрального оттенка, который всем подходит;
белый гель для френча – прорисовочного или выкладного на подложке (смотрите, какая технология вам ближе).

Поскольку клиентов на наращивание у вас (особенно поначалу) много не будет, приобретайте гели в расфасовках не более 15 г. Этого вам надолго хватит, и не придется «замораживать» в материалах большие средства, которые можно потратить с гораздо большей пользой.

Ведите учет доходов и расходов

Не пускайте денежный вопрос на самотек, записывайте абсолютно все: кто заплатил, за что, какие и по какой цене закуплены материалы. Не забывайте, что деньги будут уходить на заточку уже существующих инструментов, приобретение новых, возможный ремонт оборудования.

Учитывайте также в свои расходы возросшую «коммуналку»: все же профессионально занимаясь маникюром на дому, вы тратите гораздо больше воды и электричества, чем это было раньше. Зафиксируйте разницу в показаниях счетчиков и впишите все это себе в затраты.

Если вы будете не только качественно обслуживать клиентов, но и организуете свою простенькую систему учета, зарабатывать станет значительно легче.

Источник

Готовый контент-план для соцсетей мастера маникюра

Казалось бы, что может постить мастер маникюра, кроме примеров того самого маникюра? На самом деле контент в аккаунте может быть более разнообразным, а аудитория — более активной. Разбираемся, какие форматы постов можно использовать и как они повлияют на вовлеченность ваших подписчиков.

Специфика ведения аккаунта мастера маникюра

Просто выкладывать фоточки и получать новых клиентов не получится. Нужно понимать, что нужно вашей аудитории, и умело продавать свои услуги. А для этого — знать специфику ведения аккаунта в бьюти-нише. Она следующая:

Отложенный спрос. Маникюр нужен не каждый день, а раз в три-четыре недели. Поэтому люди могут подписываться «на потом» на нескольких мастеров, а потом забывать о них. И в момент, когда им нужен маникюр, видеть не вас, а другого мастера — соответственно, обращаться к нему. Чтобы подписчики покупали услуги у вас, нужно постоянно присутствовать в их инфополе, а для этого — регулярно постить контент.
Ограниченное число фолловеров. Не ждите взрывного роста подписчиков — многие мастера набирают 100–1500 фолловеров, которые записываются на несколько месяцев вперед. Вам тоже нужно гнаться не за количеством аудитории, а за ее качеством: привлекать людей из вашего города, которые смогут приехать к вам на маникюр. Или к которым сможете приехать вы — зависит от того, как вы оказываете услуги.
Привыкание к однообразию. В подавляющем большинстве случаев мастера маникюра выкладывают только примеры работ. Если вы начнете делать регулярный разнообразный контент, выделитесь этим на фоне конкурентов. Но этого могут не понять, потому что это непривычно — поэтому важно добавлять новые типы публикаций постепенно. Так вы приучите аудиторию к тому, что в вашем профиле можно не просто найти идеи для маникюра, но и узнать что-то полезное, интересное.
Небольшое влияние контента. Грамотное ведение профиля важно, но контент — это лишь первый этап на пути к получению постоянных клиентов. К вам могут обратиться впервые из-за хороших постов в Instagram, но будут регулярно записываться, только если людям понравится соотношение цены и качества. Поэтому работайте над удержанием клиентов: делайте так, чтобы они обращались к вам снова и снова.

Типы постов для аккаунта мастера маникюра

Примеры работ

Тип контента: продающий

Примерами работ завалены все ленты мастеров маникюра. Это стандартный контент, но без него не обойтись. Выкладывайте удачные работы: так пользователи увидят качество вашей услуги. И чем больше примеров, которые понравятся человеку, будут в ленте, тем выше будет его лояльность к вам. Если вы много снимаете, выкладывать изображения в Инстаграм и другие соцсети удобно с компьютера через сервис отложенного постинга SMMplanner.

Можно просто выкладывать фото законченного маникюра. На то, чтобы сделать такой кадр, понадобится несколько минут. На то, чтобы выложить — еще минута.

Можно пойти еще дальше — снять видео. Показать маникюр с разных ракурсов, чтобы пользователи могли лучше рассмотреть его. Или рассказать, какую технику вы применили — если сделали что-то необычное и объясните это, ценность работы в глазах пользователя повысится. Со временем с помощью подобных постов вы сможете создать репутацию эксперта.

Самый выигрышный формат примера работы — когда вы показываете, что было с ногтями и что с ними стало после маникюра у вас. Подобный контент демонстрирует ваше мастерство за счет контраста и повышает лояльность пользователей к вам.

Объяснение процессов

Тип контента: информационный

Рассказывайте подписчикам, какие процессы происходят непосредственно на маникюре, как после него ведет себя ногтевая пластина, что делаете после очередного приема вы. Людям это интересно, потому что такое мало кто показывает. А еще подобный контент повысит лояльность к вам и сделает ваш труд в глазах целевой аудитории более ценным.

Информационный контент в формате объяснения процессов может нативно продавать ваши услуги. Например, если расскажете о процессе стерилизации и дезинфекции инструментов, люди поймут, что у вас безопасно. И не будут переживать о возможном занесении инфекции или грибка ногтевой пластины.

А еще вы можете объяснить, что происходит на маникюре и почему надо делать именно так. Зачем отодвигать кутикулу, для чего вы смазываете ее маслом, почему используете несколько типов бафов и чем они отличаются друг от друга. Вспомните, о чем вас часто спрашивают клиенты — и найдете множество идей для этого типа контента.

Отвечайте на самые распространенные вопросы клиентов. Этим вы:

покажете, что действительно интересуетесь их переживаниями и делаете все, чтобы они были довольны;
сформируете образ эксперта, который не просто «красит ногти», а делает это с пониманием тончайших нюансов.

Отзывы

Тип контента: продающий

Один из самых простых типов продающего контента — покажите, что о вас говорят клиенты. Это повысит уровень доверия к вам: чем больше положительных отзывов о вашей работе будет, тем больше подписчики будут готовы прийти к вам на маникюр.

Стандартный формат — скриншот из переписки, в котором вас благодарят за качественную работу. Можно разместить его как отдельный пост или в Stories, чтобы потом сохранить в отдельную папку. Только не забудьте взять согласие клиента на публикацию скриншота переписки — это обязательно.

Подписчики больше поверят отзывам, если в них будут какие-то детали. Например, клиент расскажет о том, что покрытие сохранилось спустя пару недель активной носки, или о том, что вы исправили повреждение ногтя от предыдущего мастера. Покажите аудитории историю — она вызывает больше эмоций и запоминается лучше.

Если есть возможность, попросите клиента снять видео и поблагодарить вас. И сошлитесь на ролик в своем посте или же выложите его к себе и отметьте того, кто оставил о вас отзыв. Так подписчики еще больше будут доверять вам, потому что смогут лично проверить отзыв на подлинность — написать тому, кто его оставил.

Советы по уходу

Тип контента: информационный

Полезный (для пользователей) контент повышает лояльность и влияет на количество клиентов, пришедших с аккаунта. Благодаря ему вы тоже можете сформировать образ эксперта, а значит — повысить ценность услуги. Расскажите аудитории, как ухаживать за ногтями и кутикулой, чтобы маникюр выглядел аккуратным до следующей смены покрытия или что делать, чтобы яркий дизайн сохранился дольше.

Если использовать необычную подачу, информационный контент станет еще и вовлекающим. Пользователи будут активнее ставить лайки, задавать вопросы и писать какие-то комментарии.

Стандартная подача не хуже: главное — польза. Если люли начнут использовать ваши советы и увидят, что они работают, скорее всего, в следующий раз обратятся к вам.

Свободные окна

Тип контента: продающий

Еще один стандартный тип контента для аккаунтов мастеров маникюра — расписание со «свободными окнами», в которые можно прийти на маникюр. Фактически это служит призывом к действию — аудитория видит, какое время у вас свободно, и люди, которым нужен маникюр, могут записаться на него в личных сообщениях.

Важно показать людям не только то, что у вас есть свободные окна, но и то, что люди интересуются вашими услугами. Если вы скажете о том, что все время свободно или выложите расписание, в котором будут свободны 2–3 приема в день, это может насторожить аудиторию. Подсознательно люди могут подумать, что к вам никто не обращается из-за низкого качества услуг. Поэтому если свободных мест действительно много, выложите расписание одного дня. Или преподнесите это с заботой о клиентах.

Тип контента: развлекательный

Развлекательный контент работает на вовлечение и прирост аудитории. Удачными шутками делятся с друзьями — подписчики могут сделать репост на свою страницу или скинуть пост кому-то в личные сообщения. И люди, увидевшие это, могут подписаться на вас — так вы получите несколько новых фолловеров, которые в будущем, возможно, обратятся к вам за услугами.

Важно, чтобы юмор хоть как-то относился к вашей нише. Постить разные мемы может кто угодно, и лучше каждым постом напоминать аудитории о ваших услугах. При этом важно соблюдать баланс: если будете шутить о маникюре, постарайтесь сделать так, чтобы шутки никого не обидели. Не высмеивайте конкретных людей, иначе они могут начать негативно отзываться о вас, а это негативно повлияет на поток новых клиентов.

Источник

Мастер ногтевого сервиса – маникюр, как профессия, плюсы и минусы

Крайне конкурентная, но максимально актуальная профессия – сколько получает мастер ногтевого сервиса? Сколько можно зарабатывать, освоив это ремесло. Какие плюсы и минусы ожидают, если заняться маникюром профессионально? Что для этого нужно и какие первые шаги следует предпринять.

В своих предыдущих статьях мы уже разбирали достоинства и недостатки деятельностей в сфере красоты. Сегодня посвятим время детальному рассмотрению профессии мастера маникюра, а точнее ее перспективам. К слову, данная тема «выпрошена» самими читательницами – поступали заявки на почту. Уж больно это популярная и высокооплачиваемая сфера. Итак, обо всем по порядку.

Обучение на мастера маникюра, что требуется

Ваше желание, энтузиазм, позитив и терпение. Да, для получения диплома маникюриста (именно так эта деятельность называется официально, по документам) – не требуется наличие высшего образования, дипломов и сертификатов, связанных с медицинской деятельностью.

При желании обучиться на ногтевика, достаточно просто выбрать специализированную школу, курсы, либо обратиться за знаниями к индивидуальному мастеру. Благо, выбор мест для обучения настолько обширен, что смело может «переплюнуть» курсы по любой профессии.

Почему так? Во-первых, как сказали ранее, для получения навыков – не требуется каких-либо феерических знаний. Всему научат. Во-вторых, огромное количество школ ногтевого сервиса конкурируют между собой, колоссально демпингуя цены. Это значит, что обучиться мастерству можно за сущие копейки.

Документ, который обязательно должен иметь каждый специалист по ногтям – медицинская книжка. К слову, ее совсем не сложно сделать. Но, нужно знать, что во многих студиях красоты ее наличие, к сожалению, не спрашивают при трудоустройстве.

Кроме того, вкладывая минимум своего времени и бюджета на инструменты, хороший специалист по маникюру может зарабатывать с первого дня. Причем, не «стажерские отчисления», а вполне разумные, достойные деньги. Опять же, тут тоже есть пару нюансов. О них ниже!

Заработная плата, карьерный рост мастера по маникюру

В зависимости от первоначальных данных, старт в профессии может разниться.

Имея за плечами «хорошую успеваемость» в ногтевой школе – можно смело пытаться устроиться в салоны красоты высокого уровня.

Так, заработная плата за один маникюр будет варьироваться в районе – 400 руб., за покрытие гель лаком без дизайна – 500 руб., за педикюр и уходовые процедуры – от 600 руб. Цены озвучили уже за вычетом комиссии салона. Как правило, они работают 40-60% с мастером, если предоставляют свои инструменты и косметику., 60-40% в сторону мастера – если, расходники предлагает сам специалист.

Если, навыки работы с руками клиента «так себе» или на обучении сэкономили (или вовсе его не проходили) – смело отправляйтесь в парикмахерские эконом класса. Там, на хорошем потоке непритязательных клиентов – можно получить хороший опыт, отработать теоретические знания, «набить» руку. Разумеется, о полном отсутствии опыта следует промолчать, не говорить начальству при приеме на работу.

Третий вариант, наиболее распространенный – открытие собственного кабинета, прием клиентов дома. Конечно, тут «поток» будет напрямую зависеть от рекламы, раскрутке «себя» в Интернете. Опять же, первоначальные доходы будут «петь романсы», но, перспектива роста и отсутствия дележки полученной суммы с салоном – воодушевляет.

Мастер маникюра – относительно сезонная работа. Так, перед праздниками, прим.: международный женский день, новый год, пора выпускных – заработок будет гораздо выше. Такая же ситуация происходит в летнее время. Период застоя – конец зимы, начало весны, середина осени.

Источник

Маникюрный бизнес на дому. Как организовать, чтобы не прогореть

Бизнес или увлечение?

Почему дома, а не в салоне?

Но бывают причины, которые подталкивают мастера в самостоятельное плавание. Вот наиболее частые из них.

Вы не очень любите людей.
Считаете, что салон берет несправедливый процент.
Вам не везет с коллективом.
Неудобно добираться туда, где вы могли бы работать.
Вы не уверены в своей квалификации.
Имеете авантюрный склад характера.

Этап принятия решения

Посчитаем наличные ресурсы

Квалификация . Ваши знания и опыт – ваш самый ценный ресурс. Именно на нем и будет строиться весь бизнес. Этот ресурс можно и нужно постепенно увеличивать, проходя дополнительное обучение.
Инструменты . Разложите перед собой все, что есть в наличии. Хватит ли этого арсенала для старта? Определитесь, чего не достает, и поставьте в список приоритетных покупок.
Материалы . Что у вас есть из декоративных покрытий, вспомогательных жидкостей, материалов для наращивания ногтей и дизайна? Запишите, чего остро не хватает для начала.
Оборудование . Собираетесь покрывать ногти гель-лаком? А лампа у вас есть? А хватает ли ее мощности на сушку всех гель-лаков? Задайте себе те же вопросы по всем услугам, которые планируете оказывать.

Что еще нужно докупить

Есть хорошая методика, как приобрести все необходимое и при этом не потратить вагон денег.

Напишите список, в который войдет все, что вы хотите иметь для работы. Ну вот вообще все.
Начинайте вычеркивать по одной позиции, задавая себе вопрос: а могу ли я первое время без этого обойтись?
В результате ваш перечень сократится до действительно необходимого для начала приема клиентов.

Стерилизация быть должна!

Замачивание инструментов в антисептике.
Термическая обработка в гласперленовом стерилизаторе непосредственно перед процедурой.

С каких услуг начать

Обрезной маникюр . Это самая базовая услуга, за которой клиентки будут готовы идти к вам домой. Требует определенного опыта и некоторых знаний, но сложного здесь ничего нет, и дорогостоящее оборудование не требуется.
Покрытие лаком . Неразрывно связано с услугой маникюра. Для начала приобретите прозрачный лак, полупрозрачный розовый (френч основу), яркий красный, темный ягодный. Потом клиенты подскажут, чего бы им еще хотелось.
Гель-лак . Эта услуга потребует более существенных стартовых вложений – на лампу и материалы. Зато и зарабатывать на ней можно гораздо больше. Тем более, что ваши цены определенно будут ниже салонных.
Дизайн ногтей . Если вы освоите пару простых техник, то комбинируя их и работая с цветовыми решениями, сможете предложить клиентам определенное разнообразие декоративных решений.

Сколько гель-лаков нужно со старта

классический красный,
неяркий розовый,
френч-основа (розовая или бежевая),
плотный белый (для прорисовки белой полосочки френча),
какой-нибудь модный темный оттенок (марсала, ежевичный и т. п.).

Стартовый набор для дизайна ногтей

Блестки . Не злоупотребляйте пока этим декором. Для начала будет достаточно золотых и серебряных.

Необходимый минимум для работы гелями

прозрачный гель средней густоты;
камуфлирующий нейтрального оттенка, который всем подходит;
белый гель для френча – прорисовочного или выкладного на подложке (смотрите, какая технология вам ближе).

Ведите учет доходов и расходов

Источник