Чек лист проверьте правильно ли мастер делает вам маникюр

Чек-лист: проверьте, правильно ли мастер делает вам маникюр

Человек взрослеет тогда, когда находит подходящих врачей, клининговую службу, любимый ресторан и мастеров бьюти-индустрии. К последним вопросов больше всего: как определить, проводит ли вам процедуру квалифицированный мастер или тот, кто только прикидывается знающим и опытным? Рассказать за раз, как проверить своего специалиста в каждой из сфер, мы не можем. Начнем с маникюра, а если у вас будет запрос на оценку других процедур, можем продолжить цикл материалов. Итак, оцените своего мастера по этим пунктам, в каждом разделе отвечая «да» (0 баллов) или «нет» (1 балл):

1. Заходя в кабинет, мастер просит вас снять верхнюю одежду и надеть бахилы.

2. Перед процедурой он протирает ваши и свои руки санитайзером, а затем надевает латексные перчатки и маску на лицо.

3. При вас достает запаянный крафт-пакет с инструментами из сухожарового шкафа и вскрывает его, либо достает инструменты из ультразвуковой мойки и промакивает их стерильной салфеткой.

4. Перед процедурой узнает, насколько хорошо у вас держался маникюр и не было ли аллергической реакции на покрытие.

5. Снимает покрытие с ногтей аппаратом или пилкой так, чтобы слой базы оставался на ногте и у вас не возникало чувство жжения или боли во время снятия. При снятии работает машинка для сбора пыли — вы не чувстуете неприятного запаха и зуда в носовых полостях.

6. Обрабатывает ногти мягкой пилкой, не оставляя заостренных углов. Кутикулу убирает аппаратом или отодвигает пушером и срезает заостренными ножницами, не оставляя заусенцев.

7. Перед покрытием наносит базу и выравнивает ноготь, либо не покрывает ногти лаком, если замечает на них повреждения.

8. Перед покрытием утверждает с вами дизайн и подбирает материалы, соответствующие вашей задумке. Отговаривает от чрезмерного дизайна и опасных элементов в виде обилия страз и объемных рисунков, которые могут увеличить нагрузку на стрессовую зону.

9. После покрытия закрепляет лак топом и выравнивает слой так, чтобы на ногте были правильные блики.

10. Покрывает кутикулу маслом, а руки питательным кремом и делает массаж кистей. Параллельно выдает рекомендации по уходу.

Результаты:

0—1 балл — у вас грамотный мастер, который гонится за результатом, а не деньгами, и учитывает особенности клиента.

2—4 балла — вам следует поговорить с мастером о его технике работы, высказав свое недовольство и предложив альтернативу.

5 баллов и больше — перед вами безответственный человек, пользование услугами которого может быть опасно для вашего здоровья.

Источник



Пора менять мастера? 15 признаков некачественного маникюра

1. Мастер не надевает маску и перчатки перед процедурой.

2. У тебя не уточняют наличие аллергии, кожных и ногтевых заболеваний.

3. Тебе не показывают стерильные инструменты в бумажном пакете.

4. Специалист забыл нанести антисептик на свои и твои руки.

5. Мастер не учитывает особенности твоих ногтей при выборе маникюра. По правилам аппаратный или европейский подходят для сухой кожи и тонких ногтей, а классический — для более плотных.

6. Перед маникюром тебе замачивают руки (впоследствии из-за этого покрытие быстро отслаивается).

7. Nail-мастер настаивает на снятии геля-лака жидкостью. Проси аппарат! Он в отличие от агрессивных составов не вредит матриксу — живой ткани ногтя.

8. Во время коррекции формы и кутикулы специалист не уточняет, не больно/щекотно ли тебе.

9. В салоне не предлагают выравнивание перед цветным лаком, и ногти остаются волнистыми.

10. Покрытие «заливают» под кутикулу. На самом деле оно должно идти в стык, чтобы не травмировать матрикс.

11. Очень густо кладут гель-лак или запечатывают им свободный край. В идеале толщина покрытия должна быть не больше кредитной карточки.

12. При порезе не дезинфицируют ранку и не наносят заживляющее средство.

13. Во время сушки в аппарате покрытие деформируется или остается липким (это значит, что диодные лампы изношены).

14. Остаются непрокрашенные участки, длина и форма ногтей не на всех пальцах одинаковая.

15. Спустя несколько дней на кутикуле есть покраснения и воспаления, заусенцы, покрытие срастает неравномерно у основания. Визуально ногти должны выглядеть идеально и через неделю!

Источник

Как развиваться мастеру маникюра?

В жизни каждого мастера наступает такой момент, когда он или она достигает рабочего потолка. Одних это устраивает, но другие стремятся перейти на новый уровень карьеры.

В этой статье мы поделимся основными путями, по которым вы можете улучшить финансовое благополучие и расширить сферу компетенций. Узнать об этом будет полезно как уже состоявшемуся мастеру, так и начинающему.

Чек-лист для мастера маникюра

Давайте для начала перечислим пять пунктов, по которым определим, все ли у вас схвачено на нынешнем этапе.

1. Гигиена и санитария

Соблюдение правил стерилизации стоит во главе угла каждого уважающего себя мастера по маникюру. Также важно вовремя относить инструменты на заточку и покупать одноразовые расходники. Сарафанное радио в этом деле работает лучше любой таргетированной рекламы.

В нашем магазине продаются все необходимые материалы и оборудование для стерилизации и дезинфекции. А на первый заказ от 3000 руб. по промокоду START действует скидка 5%.

2. Материалы

Качество материалов влияет на скорость работы и стойкость покрытия. Чтобы довольные клиенты возвращались к вам с завидным постоянством, стоит выделять время и средства на обновление арсенала.

3. Рабочее место

Оно должно быть удобным для мастера, и в то же время уютным и комфортным для клиента. Здорово, если вы работаете в отдельном помещении, но и в комнате квартиры можно отгородиться, к примеру, стеллажом. Важно содержать этот уголок в чистоте и порядке: человек проведет здесь около двух часов и вряд ли захочет вернуться, если рядом будет развешено белье, а на выходе придется стряхивать с ног пыль и крошки.

4. Социальные сети

У потенциального клиента вызывает доверие та страничка, которая отвечает следующим критериям:

• в шапке профиля указано ваше имя, вид деятельности и в каком городе или районе вы работаете;
• прайс понятен и сохранен на виду;
• регулярно появляются фотографии свежих работ;
• посты завершаются тегами, по которым вас могут найти новые клиенты;
• в профиле закреплены живые отзывы и в комментариях идет положительная активность.

5. Бонусы

Акции, скидки, тематические предложения (к праздникам, по сезонам и т.д.) делают ваши услуги более привлекательными для клиентов. Такие мероприятия полезны, но важно с ними не частить, чтобы “только сегодня!” не растягивалось на два месяца.

Если все перечисленные пункты соблюдены, то мы вас поздравляем: вы крутой мастер высокого уровня! Но куда расти еще выше? Рассказываем далее.

Курсы повышения квалификации

Когда хочется разнообразить список услуг и научиться работать быстрее — прямая дорога на курсы повышения! Лучше проходить их не чаще, чем раз в полгода, чтобы закрепить теорию на практике.

В школе ParisNail вы всегда можете подобрать подходящий для себя курс повышения квалификации мастера маникюра.

Мастер-классы и конкурсы

Статуса “международный мастер”, который дает право на порядок увеличить стоимость услуг, можно достичь двумя способами:

• Пройти мастер-класс международного преподавателя. Такие мастера принимают учеников как у себя на родине, так и на выездных курсах. Отслеживайте планы симпатичного вам мастера в соцсетях или же найдите доступные школы, которые приглашают зарубежных тренеров.
• Стать призером международного конкурса. Это необязательно иностранные чемпионаты, главное, чтобы в составе жюри и участников были представители разных стран. К примеру, в Санкт-Петербурге два раза в год проходит Международный Фестиваль Красоты “Невские Берега”, в котором организован чемпионат по нейл-дизайну.

Но даже если вам не удастся занять призовые места, затраты на подготовку к конкурсу все равно окупятся, так как скорость выполнения качественной работы станет гораздо выше. А еще участие в конкурсах дает возможность познакомиться с другими мастерами, работодателями и представителями маникюрных брендов.

Преподавание

Подготовка новичков в школе ногтевого сервиса — чуть ли ни самый популярный вариант развития карьеры мастера. Часто они совмещают работу на курсах с собственной практикой.

Дальнейшее развитие по этой стезе также очень обширно: вы можете открыть собственную школу, стать судьей на конкурсах или консультантом бренда материалов для маникюра.

Свой салон

Об открытии салона стоит задуматься, если у вас уже сложилась большая клиентская база и вам нужен помощник, чтобы высвободить время.

Мысли о создании своей студии приходят многим, но решаются не все. И это понятно, ведь в таком случае вы будете выступать уже в роли предпринимателя. Приготовьтесь, что на первых этапах потребуются большие финансовые вложения, тем более если вы думаете покупать франшизу.

Подробнее про открытие маникюрного салона смотрите в нашем видео:

Творчество

Если методичное оттачивание мастерства не для вас и душа требует полета фантазии, предлагаем попробовать себя в качестве креативного нейл-дизайнера. Такой мастер разрабатывает новые концепции для выставок и журналов, работает с рекламными проектами косметических компаний, ювелирных домов, модельных агентств. Чтобы заказчик захотел взять вас в команду, развивайте личный бренд через соцсети и нарабатывайте яркое портфолио.

Технолог на производство

Здесь техническое образование или опыт работы на заводе — далеко не самое важное. Именитые мастера ногтевого сервиса зачастую много путешествуют по разным городам и странам и лучше других знают, какой продукт востребован, а какие материалы требуют доработки. Именно поэтому производители обращаются к ним за разовой консультацией или для сотрудничества на постоянной основе.

В этой статье мы разобрали 6 вариантов развития карьеры мастера по маникюру, каждый из которых подразумевает определенные риски. Однако, мы убеждены, что каждый, кто искренне горит своим делом и прикладывает усилия к достижению цели — обречен на успех.

Вспомните себя в начале пути. Как много было страхов и сомнений? Но если вы задумались о дальнейшем профессиональном росте, значит тогда все получилось. Получится и сейчас!

Источник

Готовый контент-план для соцсетей мастера маникюра

Казалось бы, что может постить мастер маникюра, кроме примеров того самого маникюра? На самом деле контент в аккаунте может быть более разнообразным, а аудитория — более активной. Разбираемся, какие форматы постов можно использовать и как они повлияют на вовлеченность ваших подписчиков.

Специфика ведения аккаунта мастера маникюра

Просто выкладывать фоточки и получать новых клиентов не получится. Нужно понимать, что нужно вашей аудитории, и умело продавать свои услуги. А для этого — знать специфику ведения аккаунта в бьюти-нише. Она следующая:

Отложенный спрос. Маникюр нужен не каждый день, а раз в три-четыре недели. Поэтому люди могут подписываться «на потом» на нескольких мастеров, а потом забывать о них. И в момент, когда им нужен маникюр, видеть не вас, а другого мастера — соответственно, обращаться к нему. Чтобы подписчики покупали услуги у вас, нужно постоянно присутствовать в их инфополе, а для этого — регулярно постить контент.
Ограниченное число фолловеров. Не ждите взрывного роста подписчиков — многие мастера набирают 100–1500 фолловеров, которые записываются на несколько месяцев вперед. Вам тоже нужно гнаться не за количеством аудитории, а за ее качеством: привлекать людей из вашего города, которые смогут приехать к вам на маникюр. Или к которым сможете приехать вы — зависит от того, как вы оказываете услуги.
Привыкание к однообразию. В подавляющем большинстве случаев мастера маникюра выкладывают только примеры работ. Если вы начнете делать регулярный разнообразный контент, выделитесь этим на фоне конкурентов. Но этого могут не понять, потому что это непривычно — поэтому важно добавлять новые типы публикаций постепенно. Так вы приучите аудиторию к тому, что в вашем профиле можно не просто найти идеи для маникюра, но и узнать что-то полезное, интересное.
Небольшое влияние контента. Грамотное ведение профиля важно, но контент — это лишь первый этап на пути к получению постоянных клиентов. К вам могут обратиться впервые из-за хороших постов в Instagram, но будут регулярно записываться, только если людям понравится соотношение цены и качества. Поэтому работайте над удержанием клиентов: делайте так, чтобы они обращались к вам снова и снова.

Типы постов для аккаунта мастера маникюра

Примеры работ

Тип контента: продающий

Примерами работ завалены все ленты мастеров маникюра. Это стандартный контент, но без него не обойтись. Выкладывайте удачные работы: так пользователи увидят качество вашей услуги. И чем больше примеров, которые понравятся человеку, будут в ленте, тем выше будет его лояльность к вам. Если вы много снимаете, выкладывать изображения в Инстаграм и другие соцсети удобно с компьютера через сервис отложенного постинга SMMplanner.

Можно просто выкладывать фото законченного маникюра. На то, чтобы сделать такой кадр, понадобится несколько минут. На то, чтобы выложить — еще минута.

Можно пойти еще дальше — снять видео. Показать маникюр с разных ракурсов, чтобы пользователи могли лучше рассмотреть его. Или рассказать, какую технику вы применили — если сделали что-то необычное и объясните это, ценность работы в глазах пользователя повысится. Со временем с помощью подобных постов вы сможете создать репутацию эксперта.

Самый выигрышный формат примера работы — когда вы показываете, что было с ногтями и что с ними стало после маникюра у вас. Подобный контент демонстрирует ваше мастерство за счет контраста и повышает лояльность пользователей к вам.

Объяснение процессов

Тип контента: информационный

Рассказывайте подписчикам, какие процессы происходят непосредственно на маникюре, как после него ведет себя ногтевая пластина, что делаете после очередного приема вы. Людям это интересно, потому что такое мало кто показывает. А еще подобный контент повысит лояльность к вам и сделает ваш труд в глазах целевой аудитории более ценным.

Информационный контент в формате объяснения процессов может нативно продавать ваши услуги. Например, если расскажете о процессе стерилизации и дезинфекции инструментов, люди поймут, что у вас безопасно. И не будут переживать о возможном занесении инфекции или грибка ногтевой пластины.

А еще вы можете объяснить, что происходит на маникюре и почему надо делать именно так. Зачем отодвигать кутикулу, для чего вы смазываете ее маслом, почему используете несколько типов бафов и чем они отличаются друг от друга. Вспомните, о чем вас часто спрашивают клиенты — и найдете множество идей для этого типа контента.

Отвечайте на самые распространенные вопросы клиентов. Этим вы:

• покажете, что действительно интересуетесь их переживаниями и делаете все, чтобы они были довольны;
• сформируете образ эксперта, который не просто «красит ногти», а делает это с пониманием тончайших нюансов.

Отзывы

Тип контента: продающий

Один из самых простых типов продающего контента — покажите, что о вас говорят клиенты. Это повысит уровень доверия к вам: чем больше положительных отзывов о вашей работе будет, тем больше подписчики будут готовы прийти к вам на маникюр.

Стандартный формат — скриншот из переписки, в котором вас благодарят за качественную работу. Можно разместить его как отдельный пост или в Stories, чтобы потом сохранить в отдельную папку. Только не забудьте взять согласие клиента на публикацию скриншота переписки — это обязательно.

Подписчики больше поверят отзывам, если в них будут какие-то детали. Например, клиент расскажет о том, что покрытие сохранилось спустя пару недель активной носки, или о том, что вы исправили повреждение ногтя от предыдущего мастера. Покажите аудитории историю — она вызывает больше эмоций и запоминается лучше.

Если есть возможность, попросите клиента снять видео и поблагодарить вас. И сошлитесь на ролик в своем посте или же выложите его к себе и отметьте того, кто оставил о вас отзыв. Так подписчики еще больше будут доверять вам, потому что смогут лично проверить отзыв на подлинность — написать тому, кто его оставил.

Советы по уходу

Тип контента: информационный

Полезный (для пользователей) контент повышает лояльность и влияет на количество клиентов, пришедших с аккаунта. Благодаря ему вы тоже можете сформировать образ эксперта, а значит — повысить ценность услуги. Расскажите аудитории, как ухаживать за ногтями и кутикулой, чтобы маникюр выглядел аккуратным до следующей смены покрытия или что делать, чтобы яркий дизайн сохранился дольше.

Если использовать необычную подачу, информационный контент станет еще и вовлекающим. Пользователи будут активнее ставить лайки, задавать вопросы и писать какие-то комментарии.

Стандартная подача не хуже: главное — польза. Если люли начнут использовать ваши советы и увидят, что они работают, скорее всего, в следующий раз обратятся к вам.

Свободные окна

Тип контента: продающий

Еще один стандартный тип контента для аккаунтов мастеров маникюра — расписание со «свободными окнами», в которые можно прийти на маникюр. Фактически это служит призывом к действию — аудитория видит, какое время у вас свободно, и люди, которым нужен маникюр, могут записаться на него в личных сообщениях.

Важно показать людям не только то, что у вас есть свободные окна, но и то, что люди интересуются вашими услугами. Если вы скажете о том, что все время свободно или выложите расписание, в котором будут свободны 2–3 приема в день, это может насторожить аудиторию. Подсознательно люди могут подумать, что к вам никто не обращается из-за низкого качества услуг. Поэтому если свободных мест действительно много, выложите расписание одного дня. Или преподнесите это с заботой о клиентах.

Тип контента: развлекательный

Развлекательный контент работает на вовлечение и прирост аудитории. Удачными шутками делятся с друзьями — подписчики могут сделать репост на свою страницу или скинуть пост кому-то в личные сообщения. И люди, увидевшие это, могут подписаться на вас — так вы получите несколько новых фолловеров, которые в будущем, возможно, обратятся к вам за услугами.

Важно, чтобы юмор хоть как-то относился к вашей нише. Постить разные мемы может кто угодно, и лучше каждым постом напоминать аудитории о ваших услугах. При этом важно соблюдать баланс: если будете шутить о маникюре, постарайтесь сделать так, чтобы шутки никого не обидели. Не высмеивайте конкретных людей, иначе они могут начать негативно отзываться о вас, а это негативно повлияет на поток новых клиентов.

Источник

Чек-лист: 8 признаков того, что вам сделали хороший маникюр

Не важно, нашли вы своего постоянного мастера или находитесь в поисках. Наш материал будет полезен и тем, и другим.

1. Для начала обратите внимание на то, как мастер начинает свою работу. Надевает ли он маску и перчатки? Спрашивает ли во время первого визита о наличии аллергии и кожных заболеваний? Показывает ли вам стерильные инструменты в бумажном пакете? Если ответы положительные, значит, все в порядке. Если отрицательные – стоит задуматься.

2. Хороший мастер в начале процедуры обязательно нанесет антисептик на ваши руки, а при возможных порезах – тут же дезинфицирует ранку и воспользуется заживляющим средством. Стерильность и гигиена – самое важное во время маникюра.

3. При выборе техники специалист должен учитывать особенности ваших ногтей. Обладательницам сухой кожи и тонких ногтей рекомендуется делать аппаратный или комбинированный маникюр, а девушки с более плотными ногтями могут остановиться и на классическом.

4. Тем не менее, аппаратный вариант считается более современным. При грамотной работе аппарат не навредит живой ткани ногтя (в отличие от жидкостей для снятия лака с агрессивным составом). Не стоит также замачивать руки перед процедурой – в результате покрытие будет держаться хуже и может начать отслаиваться.

5. Мастер с опытом будет интересоваться вашими ощущениями: не больно ли вам, не «горят» ли ногти в лампе. Часто клиентки скромно молчат, а в итоге получают, например, ожог ногтевой пластины. Если ногти «печет», не терпите! Достаньте руку, переверните ладонью вверх, подождите несколько секунд и только после этого – обратно в лампу.

6. Обратите внимание на то, как специалист наносит гель-лак. В идеале для «волнистых» ногтей или ногтей неправильной формы требуется выравнивание; цветное покрытие должно идти в стык, а не быть «залито» под кутикулу.

7. Еще один важный момент – толщина слоя. Гель-лак не рекомендуют наносить слишком густо или запечатывать им свободный край. Оптимальная толщина – не больше кредитной карты.

8. У хорошего мастера лампа качественно и до конца просушит лак. Ну и, наконец, результат: все участки ногтей – прокрашены, длина и форма – одинаковые, дизайн – аккуратный, заусенцы, покраснения и воспаления – отсутствуют. Спустя неделю покрытие должно все еще выглядеть идеально: никаких сколов и других видимых изменений.

Источник